【新卒インタビュー】ユーザーサポートから経営に近い仕事へ。キャリア面談で拓けた挑戦の道

新卒入社後、営業やユーザーサポートの仕事を担当していたNさん。

人事とのキャリア面談を通じて企画・IRの担当に異動し、現在は全社的な会議を運営しながら株主・投資家向けの開示対応なども行っています。

そんなNさんに、そもそも就職活動をどのように進めていたのかや、入社当初と現在の仕事内容、入社してからの成功・失敗エピソードを語っていただきました。

異動を通じて新たな学びを得ているNさんのストーリーを、ぜひご覧ください。

業界を限定せず幅広く見ていた就職活動

学生時代に学んでいたことや、アルバイトについて教えてください！

大学では、地域活性化やメディア、コミュニケーション情報論など、幅広く学びました。

アルバイトでは塾講師として、小・中・高校生を対象に数学や英語をメインに指導していました。

就職活動では、どんな業界を目指していましたか？

業界はあまり絞っていませんでした。

最初は学生時代の経験を活かせると思い、まちづくり系の企業から企業研究をスタートしました。

その後、もともと情報発信や情報伝達に興味があり、デジタル化がコミュニケーションの形を大きく変えている現状から、ITに関わることで社会に貢献したいと考え、IT関連企業を志望するようになりました。

一方で、食べることも好きだったので、食に関わる仕事にも興味があって。

このような感じで、就職活動を続けていくうちに興味が広がり、複数の業界で企業研究を行っていましたね。

自身の就活軸「IT×食」に合っており入社を決意！嬉しいギャップもあった 

そのなかで、イーサポートリンク株式会社に入社を決めた理由は何ですか？

あらゆる業界を見ていく中で決めた、就職活動の軸である「IT×食」に合致していた点が最大の理由です。

また、生鮮食品の流通に関する事業を幅広く手掛けているため、食の流通にさまざまな側面で携わるチャンスがある点が魅力的に感じました。

事業内容に興味を持たれたのですね！では、入社する前と後で、ギャップを感じたことはありますか？

はい、あります。

当社はシステム関連企業ということで、先入観から初めは固いイメージを持っていました。

ですが、実際に入社してみると話しやすい方が多く、比較的穏やかな雰囲気で働くことができています。

それは良い意味で大きなギャップでした！

入社後、どのような仕事をしていましたか？

システムインテグレーション本部（現：営業推進本部営業1部 生鮮MDグループ） に配属され、生鮮MDシステムの営業とユーザーサポートを3年間担当していました。

ユーザーサポートでは、ユーザーの理解レベルに合わせてわかりやすく説明することを心がけた結果、スムーズに理解いただき感謝の言葉を頂いたことが印象に残っています。

その後、キャリアプランに関する面談の中で、人事の方から経営企画部への異動を提案いただき、企画・IRの仕事を担当することになりました。

異動で企画・IRの仕事に挑戦！経営層の考えを直接学べる環境 

異動の話が出たときは、どのように感じましたか？

全く異なる職種への異動だったので、正直なところ不安はありました。

ですが、それ以上に新たな経験を積んでさまざまな力を習得できる可能性への期待が大きく、挑戦してみることにしました。

企画・IRグループでは、どのような仕事をされていますか？

企画業務では、全社的な会議の企画運営や他企画案件を検討しています。

IR業務では、株主・投資家向けの開示対応や、企業価値向上に向けたIR施策の検討に取り組んでいます。

まだ全社理解を深める段階なので、各種会議体に参加しながら知識を身につけている最中です。

ですが、全社的な情報に触れたり経営層の思考を直接学べたりと、広い視点で成長できる環境なので、非常にやりがいを感じています！

職務内容がガラッと変わり、新たに学べることも多そうですね！では、Nさんが入社してからの成功体験を教えてください。 

企画会議で上手く主導できたことが印象に残っています。

取引先と一から企画をつめる打ち合わせに参加することがあり、その際に限られた時間の中で話し合うべき論点を明確にして、議論を導くことができました。

相手が話したい内容を議論でき、時間通りに打ち合わせを終えることができたときは嬉しかったですね。

また、期初会議の企画から当日の運営までを主導し、滞りなく終えることができました。

期初会議は年度初めに全社規模で経営陣が今期の方針を示し、その方針を踏まえて各本部が目標や施策を発表する場で、社内の方向性を統一する重要な会議です。

そのため、無事に終えたときは大きな達成感がありました。

↑2025年12月1日開催 29期期初会議の様子

異動後に会議を主導できたのは、素晴らしいですね！この成功体験から、何か学びはありましたか？

相手の視点に立ってものごとを考え、効率的にコミュニケーションを進めることの重要性を学ぶことができたと思います。

また、わからないことは周囲に相談し協力を得ること、全体像を把握した上で優先順位をつけて取り組みを進めることが大切だと感じました。

一人で完結させるのではなく、チーム全体で目標達成に向かうアプローチが、初めての業務を成功させるための鍵になると実感しました。

失敗経験から事前準備や相手を理解することの大切さを学んだ

逆に、失敗した経験はありますか？

営業時代、新サービスのアタックにおいて、機能理解が十分でないまま営業活動を進めてしまい、なかなか導入につなげられなかったことです。

コミュニケーション面でも、自分の主張を伝えた後、相手の反応が期待と異なるという経験がよくありました。

その経験からアウトプットを恐れてしまい、相手の反応を考えすぎるあまり、行動に移せず空回りしてしまうこともありました…。

そんなことがあったのですね。その後、どのように改善したのでしょうか？

わからないことは早めに相談し、相手の状況を踏まえつつも、必要なアクションを取ることを心がけています。

振り返ってみると、根本原因は相手の立場に立った論点設定・伝え方の意識が不十分だったということがわかったんです。

事前の十分な理解と準備の重要性、そして「相手を考える」ことと「適切に行動する」ことのバランスの大切さを学びました。

今後の目標を教えてください！

全社理解を深めた上で、企画業務では経営層と現場双方のニーズを繋ぎ合わせた企画提案をできるようになりたいです。

また、IR面では、株主・投資家に対して会社の経営方針や事業価値を発信することで、会社の成長と企業価値向上に貢献できるようになりたいと考えています。

就職活動中の学生さんへ

就職活動中の学生さんへ、メッセージをお願いいたします！

食品は生活に欠かせないものであり、その流通を支える仕事には大きなやりがいを感じられます。

当社は食品の流通において幅広い事業を手掛け、流通全体に携わっているため、興味がある事業ややりたい仕事を見つけることができるのではと思います。

生鮮食品の流通を一緒に支える仲間が増えることを楽しみにしています！

Nさんのオフの顔

休日の過ごし方や趣味を教えてください。

友達とご飯を食べに行ったり、散歩やパン巡りなど食を楽しむ活動をしています。

また、漫才を見たり、美術館へ行くことも趣味です。

好きな芸人さんは、真空ジェシカさん、エバースさん、カベポスターさんなどです！

↑モネ展へ訪れた際に撮影した一枚📷

↑パンの食べ放題にも行きました🍞