Voice UX Lead
音声AIの対話体験をデザインするConversation Designer
Everforthが推進する音声対話AIプラットフォームにおいて、AIオペレーターの会話体験を設計・改善し、顧客の業務現場で自然に機能する音声対話をつくるポジションです。
コールセンター、通販受注、代表電話、予約受付、ホテルフロント、自治体窓口など、これまで人が電話で対応してきた業務を、AIが自然な音声対話で支援・自動化するプロダクトを担当します。
Conversation Designer / Voice UX Leadは、単に会話文を作成する役割ではありません。