＃8 個の能力を伸ばすには〜評価の見える化〜

会社組織といっても個の集団です。会社は個の能力を高める為に様々な取組を行う必要があると考えています。その為には個の能力向上が・生産性にどう影響するか・報酬にどう影響するかを明確にする必要があると考えます。そこで弊社が取り組んだのは人事考課制度です。弊社も2年前から人事制度の設計を始め、本年度8月から導入を開始いたしました。弊社の取り組みとしては・技術レベルの見える化とアップデート各チームに必要な技術毎に縦軸５段回のレベルに分けて見える様にし、技術向上を月次でアップデートしています。必要な技術も変わっていくので、横軸の技術の種類も常に増やしていきます。・推奨資格の提示弊社業務で必要な資格を...

＃6 選択肢を示すこと〜適度な関係を持続的に保つ〜

子育てでも、子供にやることを強要してはいけないと思っていても、良かれと思って強要してしまうことが多いかと思います。勿論私もその一人。未熟です。さて会社ではどうでしょう？最近私が心がけていることは、スタッフに選択肢を与えることです。まだまだ不完全ですが、自分で考える場面を出来るだけ増やすことがそのスタッフにとって成長の機会であり、結果的にはお客様の満足度の向上に繋がると考えています。ここでのポイントはスタッフそれぞれの力量や考え方が違うということです。なので、管理者はそのスタッフの力量、考え方をある程度理解した上で選択肢を提示する必要があります。自分の子供ならある程度、その性格や、能力は理...