株式会社Faciloの事業とカルチャー

株式会社Facilo

東京都

なにをやっているのか

多様なバックグラウンドを持つ仲間が会社を盛り上げています!

不動産コミュニケーションクラウド / リリースから1年弱で26倍成長を達成

株式会社Faciloは「AI x クラウド」の活用で不動産業界のDXを推進するコミュニケーションクラウド『Facilo (ファシロ)』を開発・提供しています。物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。現在、全国2,500店舗以上・大手仲介会社を含む400社超に導入され、利用営業担当者は13,000名以上、エンドユーザーは累計116万人を突破。プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99％以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。（2026年4月時点） ▍業界大手にも選ばれる、信頼と実績￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣大手企業から地域密着型の不動産会社様まで幅広く導入が拡大しております。・三菱地所ハウスネット株式会社・野村不動産ソリューションズ株式会社・株式会社長谷工リアルエステート・株式会社大京穴吹不動産・株式会社センチュリー21・ジャパン (順不同、敬称略) メディアやアワードでの評価も多数いただいています。・「日本経済新聞」掲載 /「Google Real Estate Summit」講演・Forbes JAPAN 2024年1月号「新しい日本をつくる次世代スタートアップ100選」選出・東洋経済「すごいベンチャー100」選出 ▍実現したい世界・ミッション￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣「住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。」生活していく上で必要不可欠な「家」。私たちは『Facilo』を通じて、不動産売買における情報とコミュニケーションを一元管理し、家探しの体験をよりポジティブなものにアップデートしています。さらに、FAXやメールなど分散していたデータを一箇所に集約。顧客や営業の行動データをもとにした改善を行い、売上向上の支援まで踏み込んでいます。コスト削減だけに留まらない、業界のスタンダードを一段引き上げていくSaaSプロダクトです。日本のGDPの1割（約60兆円）を占める不動産業界のなかで、不動産売買仲介市場は、約13〜14兆円を占める巨大な領域です。一方で、業界のデジタル化は全産業の中でも最低水準といわれており、多くの業務や顧客接点には、まだまだ工夫や進化の余地が残されています。 ── "人が介在する価値" をテクノロジーで最大化する私たちは、この巨大な市場のDXを通じて、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。 ▍シリーズA １２億円の資金調達を実施￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2024年2月、グロービス・キャピタル・パートナーズ、Coral Capital、Angel Bridgeより資金調達を実施いたしました。(敬称略) (1) 既存プロダクトの新機能開発および活用支援の推進 (2) 物件売却向けの新プロダクトの展開を計画しています。巨大なレガシー業界に向き合い、プロダクトをさらに磨き上げていくため、全方位で組織体制を強化しています。この挑戦を、ぜひ私たちと一緒に楽しみませんか？

なぜやるのか

代表・市川。SUUMOにてマネージャー、米国不動産ベンチャーにてCFOなどで得た深い業界知見でプロダクト開発をリードしています。

チームを越えて全員が顧客目線で議論して、プロダクトを磨いています。

▍代表・市川の実現したい世界￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣生活する上で「家」は必要不可欠なものであり「家探し」は人生の中でも大きな選択です。しかし、不動産というと「難しい」「面倒くさい」などネガティブなイメージを持っている方が非常に多い。日米の不動産業界を見てきて、日本は住み替えのハードルが高いと感じています。それはつまり、住んでいる家によって、人生の選択肢が限定されてしまうことを意味しています。私は、テクノロジーの力で、顧客体験は大きく改善できると感じて起業しました。『Facilo』を通じて、情報やコミュニケーションを集約し、体験をアップデートすることで、不動産をもっと身近でポジティブな存在にしたいと考えています。 ▍代表略歴￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼ リクルート SUUMOの営業・プロダクト・経営企画マネージャー・新規事業開発部長 ▼ Movoto (シリコンバレーの不動産テック) 2016年にサンフランシスコへ渡り、CFO就任。アメリカ第4位の不動産ポータルサイトに成長させる。2020年M＆AによるEXIT。米国の「Top 100 Leaders in Real Estate and Construction」に選出。 ★ 社員から見た代表とは￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼ CTO・梅林から見てドメイン知識が誰よりも広くて深い。日本とアメリカ両方の不動産業界を見てきていて、今でも第一線で知見を吸収しています。プロダクトオーナーとして、業務課題や会社・プロダクトとしての方向性、背景まで考慮して意思決定をしていて、全員がリスペクトしています。 ▼ COO・浅岡から見て未来志向が強く、自社プロダクトだけではなく、不動産業界全体の将来を常に考えている人。不動産学会への論文の寄稿やブログでの発信を通して、不動産業界における顧客体験の向上を誰よりも深く思考しています。また、『Family First』を追及した会社の制度設計や組織作りについても市川自身が信念を持って進めています。運動会や授業参観、妊婦健診などは給与ありの特別休暇を支給するなど、スタートアップ企業ならではのルール作りにより、社員がより活躍できる環境づくりを、先見性を持って推し進める力のある人です。

どうやっているのか

機能改善に向けた議論は毎回白熱します。リリース半年で３００越えのアップデート、現場要望の９割が実現しました。

実際にSlackに投稿された「After 5 Passport」利用の思い出の写真の数々。

▍多様なメンバーが在籍しています￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣社員数約88名のスタートアップですが、様々な企業で活躍してきたメンバーが日々切磋琢磨しています。・リクルートなどの不動産テック出身者・SaaS企業にて事業責任者、PdM経験者・リクルートグループ全体の年間表彰「TOPGUN AWARD」を受賞者・大手不動産出身者、不動産コンサルタントなどの業界出身者・Google、LINE、サイバーエージェント、SmartNews 出身のエンジニア ▍顧客要望・現場提案を９割以上実装￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ Sales, CSから上げた開発要望の９割が実装され、リリースから半年で300件を越える機能改善を実現してきました! Faciloではプロダクト作りにも貢献したいという方を歓迎しています。 ▼ リリース半年で顧客・現場要望の９割を実現できた理由 ▼ https://www.wantedly.com/companies/facilo/post_articles/874610 ▍持続的なパフォーマンスの最大化を目指す　スタートアップの働き方実験室「FACILAB」￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣会議・パワポ・出社・コアタイム、全部ないから成長できる！常識を覆すFaciloの「働き方実験室」とは https://note.com/koichikawa/n/n3525776cf84d FACILABが取り組む「４つのF」 ①Focus - 集中 - 仕事のための仕事を排除し、コア業務（顧客接点強化やプロダクト開発）に100%集中することに本気で取り組んでいます。生産性を下げる業務プロセスの廃止や、最新鋭のツール・生成AIの活用など、人とAIの最適な役割分担を確立しながら環境づくりを徹底しています。 ②Flexible - 柔軟 - コアタイムなしのフレックス制やフルリモート勤務など、働きやすく、成果を出しやすい環境になるように制度作りをしています。 ③Foundation - 基盤 - 家族も会社の一員のように考えてサポートする。運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています。勤務時間の病児保育・会食時のベビーシッター代支給など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です。 ④Fusion - 融合 - それぞれの強みや個性が融合し、プロとして、チームとして力を発揮する中で、馴れ合い的ではなくフルリモートでも部活や飲み会などの自発的な交流が多かったことを会社として歓迎し、オフィシャルな制度として整備。「After 5 Passport」では、3名以上の社員同士での夕食を、1回あたり上限5,000円まで会社が補助する制度で、回数制限はありません。また、前向きなコラボを生むためのドキュメンテーション文化や情報のオープン化でワンチームを大切にしています。