「“最後までやり切る”ことからしか、信頼は生まれない。」─ HAMONで学んだ、粘る力の価値

はじめに

伊東：
HAMONでは今、「案件単位で関わる会社」から「地域に根を張り、信頼を積み重ねる会社」へと、少しずつフェーズが変わり始めています。
その最初の拠点が、山梨県西桂町に立ち上がる支店です。

今回話を聞いたのは、今年からその西桂町支店の支店長を務めることになった三上。
SNS運用だけでなく、EC支援のアシスタントや代表小笠原の業務補助など、会社の前進に必要なところへ入り続けてきたメンバーです。

HAMONの1人目のメンバーの三上。
なぜ三上は移住を選び、地域の中に飛び込むのか。
HAMONで働く中で、何を学び、どんな価値観が育ったのか。
“最後までやり切る”という言葉の裏側にあるリアルを、聞いていきます。

三上勝也のことについて

伊東：まずは自己紹介と、現在の役割を教えてください。

三上：
三上勝也です。
現在はHAMONで、SNS運用を軸にしながら、EC支援のアシスタント業務、そして代表小笠原の業務補助まで、幅広く関わっています。
業務内容としては、いわゆる「これだけをやっています」という枠が決まっているわけではなく、会社全体が前に進むために必要なところに入っていく、というスタンスで仕事をしています。

そして今年からは、山梨県西桂町に立ち上がるHAMON支店の支店長を務めることになりました。西桂町に実際に移住し、地域の中に入り込みながら、HAMONとしての仕事を担っていきます。

HAMONとしても、これまでのように
「案件単位で地域と関わる」フェーズから、
「地域に根を張り、長期的に信頼を積み重ねる」フェーズに入っています。

その最初の拠点が西桂町であり、現場を任せてもらう立場になったことは、大きな責任だと感じています。同時に、自分自身がこれまで積み上げてきた経験や姿勢を、試されるタイミングだとも思っています。

具体的な仕事内容とは？

伊東：いまHAMONで担当している具体的な仕事を教えてください。

三上：
SNS運用が一番わかりやすい役割ではありますが、実際にはそれだけに限られていません。SNSではInstagramを中心に、投稿設計やクリエイティブの方向性整理、数値の確認、改善提案まで一貫して関わっています。

ただ「投稿を作る」「フォロワーを増やす」ではなく、
・なぜこの投稿は反応が良かったのか
・保存やプロフィール遷移はどう動いたのか
・その反応は売上や問い合わせにつながっているのか
といった部分まで見て、次の施策を考える役割です。
数字を見ながら、感覚だけに頼らず、仮説を立てて動くことを意識しています。

それに加えて、EC支援のアシスタント業務にも入っています。
具体的には、
・広告数値の確認や簡単な調整補助
・CPAやROASなどの数値チェック
・広告施策とSNS施策のつながりの整理
・EC側で起きている変化をSNS側にどう反映するかの検討
など、小笠原や業務委託の方の横で、実務を支える立場として関わっています。

まだ最終判断をする立場ではありませんが、
「なぜこの広告調整をするのか」
「なぜ今この数値を重視するのか」
を理解しながら動くことを意識しています。

少しずつですが、ECとSNSがどう連動して成果につながっているのか、全体像が見えるようになってきました。

代表 小笠原の補助としての役割もあると聞きました

伊東：代表、小笠原の補助としての役割もあると聞きましたが、具体的にどんな業務でしょうか？

三上：
はい。案件面だけでなく、代表小笠原の業務補助も行っています。
具体的には、
・案件進行に関する情報整理
・自治体案件や公務関連のやり取りの補助
・書類周りや、簡単な経理的な動きのサポート
・スケジュール調整や、抜け漏れの確認
などです。

HAMONはまだ組織として完成されているわけではありません。
だからこそ、代表がすべてを一人で抱え込まないように、「一つひとつを整える役割」も必要だと感じています。
経営判断そのものをするわけではありませんが、代表が本来やるべき判断や意思決定に集中できる状態をつくる。
それも今の自分の大切な役割だと思っています。

三上は過去どんな仕事をしてきたのか。

伊東：これまで、どんな仕事をしてきましたか？

三上：
HAMONに入る前は、今とはまったく違う業界で働いていました。
1社目は、ウォーターサーバーのテレアポ営業です。

毎日ひたすら電話をかけ、断られるのが当たり前の仕事でした。
成果が出ない日は自分を否定されたように感じることも多く、精神的にはかなりきつかったと思います。
それでも、その環境の中で
「結果が出なくても、やるべきことを淡々と続ける姿勢」
「感情に左右されず、数字と向き合う姿勢」
が自然と身につきました。

2社目では、OA機器販売の会社で、営業と営業事務の両方を経験しました。
売る側と支える側の両方を経験したことで、仕事は個人プレーではなく、チームや仕組みで成り立っているものだと強く感じるようになりました。

今の仕事とは分野もスキルも違いますが、「信頼は一気に得られるものではなく、日々の積み重ねでしか生まれない」という感覚は、この頃からずっと変わっていません。

入社を決めたきっかけは？

伊東：なぜHAMONに入ろうと思ったのですか？

三上：
代表の小笠原とは、大学時代からの友人です。
社会人になってからも、食事に行ったり、キャンプに行ったりと、付き合いが続いていました。

その中でずっと感じていたのが、
「この人は、言ったことを最後までやり切る人だ」ということです。
簡単に結果が出なくても、遠回りになっても、投げ出さずにやり切る。
それを当たり前のように続けている姿を、ずっと近くで見てきました。

「この人と一緒に働いたら、きっと面白い人生になる」
そう思い、自分からHAMONで一緒に働かせてほしいとお願いしました。

友人の小笠原と働き、実際にどう感じていますか？

伊東：仕事をする上で、一番意識していることは何ですか？

三上：
わからなくても、まずはやってみることです。

HAMONの仕事には、最初から答えが用意されていません。前職とはまったく違う領域なので、最初は専門用語も考え方も分からないことだらけでした。正直、「これで合っているのか分からないまま進めていいのかな」と、不安になることも多かったです。

それでも、考えすぎて止まるより、まず動く。
やってみて違ったら修正する。その繰り返しを大切にしてきました。

実際、最初は失敗もたくさんしました。
遠回りになったこともありますし、「最初から聞いておけばよかったな」と思うこともありました。でも、その一つひとつが、自分の中にちゃんと残っている感覚があります。

完璧に理解してから動くのではなく、動きながら理解を深めていく。
その方が、自分の中で腹落ちするスピードが早いと感じるようになりました。

今は、分からないこと自体を怖がるより、「まず触ってみる」「一度形にしてみる」そういう姿勢で仕事に向き合うようにしています。

その積み重ねが、少しずつですが任される範囲が広がったり、「これ、三上に任せよう」と言ってもらえる場面につながっている。今はその実感が、自分の中で大きな自信になっています。

自分の中で印象に残っている仕事とは？

伊東：「やり切った」と感じた仕事はありますか？

三上：
正直に言うと、まだ「完全にやり切った」と言い切れる仕事ばかりではありません。
SNS運用はフォロワー数を伸ばして終わりではなく、そこから先に本来の目的があります。

例えば、ある上場企業のSNSアカウントでは、0からアカウントを立ち上げ、フォロワー1万人を達成しました。一つの区切りとしては大きな成果だと思っていますが、あくまでスタートラインに立った段階だと捉えています。

本来の目的は、アカウントをさらに成長させ、ブランドやサービスの理解を深めてもらい、最終的には事業の売上や問い合わせといった成果につなげていくことです。
そのため、フォロワー数だけで満足するのではなく、どんな投稿が「行動」を生んでいるのか、どの導線が実際の成果につながっているのかを、今も検証し続けています。

「やり切った」という感覚は、数字が一度出たときではなく、その成果が継続し、事業に貢献できたときに初めて感じられるものだと思っています。

HAMONでの働きについて聞かせてください。

伊東：HAMONで働いていて、「任されている」と感じる瞬間は？

三上：
一番強く感じるのは、自分の判断や言動が、そのままHAMONとしての評価につながる場面に立ったときです。SNS運用やEC支援では、日々の小さな判断の積み重ねが、クライアントや自治体からの信頼を左右します。
「とりあえず様子を見ます」「確認します」といった曖昧な対応では通らない場面も増えてきました。

特に、クライアントや自治体の担当者と直接やり取りをする中で、自分の言葉一つで相手の安心感が変わることを実感しています。その瞬間、「自分は個人としてではなく、HAMONの一員として見られている」と強く意識するようになりました。

また、代表の業務補助や山梨支店立ち上げに関わる中で、「これを任せるからやっておいて」と前提説明なしで仕事を任される場面も、少しずつ増えてきました。
それは信頼がなければ起きないことだと思っています。

正直、最初の自分だったら、この言葉をそのまま受け取って動くことはできなかったと思います。「何をゴールにすればいいのか」「どこまでやれば正解なのか」分からずに、立ち止まっていたはずです。

ただ、今は少し違います。
スタートアップらしいな、と感じつつも、小笠原がこういう任せ方をするときは、だいたい裏に狙いや意図があることも分かってきました。

友人として長く一緒に時間を過ごしてきたからこそ、
「あ、これは考える余白を渡してくれているな」とか、
「ここで一段、視座を上げろってことだな」と感じ取れる瞬間があります。

もちろん全部が分かっているわけではありませんが、
「任せる＝丸投げ」ではなく、「考えて動けるかどうかを見ている」
という小笠原なりのメッセージだと、今は受け止めています。

友達だったからこそ、そして一緒に仕事をしてきたからこそ、その距離感や意図を感じながら動けるようになってきた。それも、自分が「任されている」と感じる大きな理由の一つです。

今年から西桂町支店長になりますね。

伊東：今年から西桂町支店長になりますが、どんな覚悟ですか？

三上：
正直に言うと、プレッシャーはかなり大きいです。
西桂町支店は、HAMONが「地域に根を張る」ための最初の拠点になります。

単に支店を出す、オフィスを構える、という話ではなく、地域の中に入り込み、信頼関係を築き、成果を出し続けることが求められます。
その最前線を任される立場になる以上、自分の言動や姿勢そのものが、HAMONとして評価される。その自覚は強く持っています。

ただ、この話を「覚悟」だけで語るのは少し違うとも思っています。
というのも、すでに西桂町には何度も足を運び、現地の方々と実際に話し、時間を過ごしてきたからです。

実際に見て、聞いて、感じた中で、本当に素晴らしいプロダクトや場所、人がたくさんあると感じました。資料やオンライン越しでは分からない、その土地ならではの空気や温度感があります。

だからこそ、「この人たちの力になりたい」「この土地の力になりたい」と、本気で思っています。正直なところ、楽しみな気持ちの方が大きいかもしれません。
もちろん、不安も寂しさもありますけどね。（笑）

自分の地元である神奈川、そしてこれまで長く働いてきた東京とは、まったく違う環境での暮らしと仕事になります。もし、自分がここでしっかりと結果を出すことができれば、それは自分個人の経験ではなく、HAMONとしての大きな財産になるはずです。

だから、移住します。
中途半端に関わるのではなく、生活ごと、この土地に身を置きたいと思いました。

ここでしか感じられないことが、確実にあると感じています。それは仕事の話だけではありません。近隣の方との何気ない会話や、日常の中で生まれる小さなやり取り。そういった一つひとつが、地域を理解する上でとても大事な要素だと思っています。

西桂町では、「HAMONの三上」として見られる側面と、
「三上勝也という一人の人間」として見られる側面、その両方があると思っています。
どちらかを無理につくろうとは思っていません。無理をして、自分や周りをごまかすつもりもありません。できるだけ自然体で、ストレートに関わっていきたいと思っています。

たぶんそれは、小笠原が一番大切にしていることでもあると思います。
数字や成果を軽視しているわけではありません。むしろ誰よりも結果には厳しい人だと思います。
ただ、それ以上に大事にしているものがある。

例えば、
・誰と向き合っているのか
・その人や地域に、ちゃんと敬意を払えているのか
・短期的な成果のために、信頼を削っていないか
小笠原は、そういう部分をすごく見ている人です。

だからこそ、「大事なことは、もっと他にある」と、きっとあいつなら何気なく言う気がします。その「他にある大事なこと」は、たぶん言語化しすぎない方がいいものでもあって、現場での態度や選択の積み重ねの中でしか表れないものなんだと思います。

無理に背伸びをしていないか。分かったふりをしていないか。ちゃんと相手の話を聞いているか。そういう一つひとつを積み重ねた先に、結果や信頼がついてくる、という考え方です。

一緒に仕事をするようになってから、小笠原が重視しているのは
「どれだけ正しいか」よりも「どれだけ誠実か」なのだと感じるようになりました。
だから自分も、支店長として成果を出すことからは逃げませんが、それ以上に、人や地域に対して誠実であることを、一番大事にしていきたいと思っています。

あなたにとって「HAMONで働く」とは？

伊東：あなたにとって「HAMONで働く」とは？

三上：
自分にとってHAMONで働くことは、自分自身の幸せや、人生を少しずつ豊かにしていくための場所だと思っています。
仕事を通して、自分のレベルアップを実感できること。できなかったことができるようになり、任されることが少しずつ増えていくこと。その積み重ねが、今は素直に楽しいと感じています。

同時に、「働く」という概念そのものが変わった気もしています。
正直に言うと、これまでの自分は、どこか仕事を“やり過ごしていた”部分もあったと思います。求められたことをこなして、大きな問題がなければそれでいい、という感覚です。

でも、HAMONで働くようになってから、それはもうできないし、したくないなと思うようになりました。厳しいと思われてもいい。遠回りに見えてもいい。それでも「仕事の本質って何なんだろう」と、ちゃんと向き合わされる環境があります。

成果を出すことはもちろん大事です。
ただ、それ以上に誰のためにやっているのか。何を積み重ねているのか。そこが常に問われている感覚があります。

また、この仕事を通して、自分の視野が大きく広がったとも感じています。
正直、まさか自分が山梨に行くとは思っていませんでした。東京か神奈川で働く。それが当たり前だと思っていました。

でも実際に山梨に足を運び、人と話し、場所を見て、空気を感じる中で、「こんなにも魅力があるんだ」と気づきました。それを知れたこと自体が、この仕事の大きな価値だと思っています。

尊敬できる小笠原をはじめとした仲間と、本気で仕事に向き合える環境に身を置けていること。それも、自分にとってはとても大きな意味を持っています。

最後に、どんな人にHAMONに来てほしいですか？

伊東：最後に、どんな人にHAMONに来てほしいですか？

三上：
正直に言うと、職種やこれまでの業界経験は、そこまで関係ないと思っています。
自分自身、まったく違う業界からHAMONに入りましたし、最初からスキルがあったわけでも、マーケティングや地域支援の経験があったわけでもありません。

それでもここまでやってこられたのは、「最後までやり切ろうとする姿勢」だけは手放さなかったからだと思っています。

三上：
あとこれは、友人だったからこそ言える話ですが、小笠原のあのストレートさって、ちゃんと意味があると思っています。普段は、めちゃくちゃ愛嬌ありますし、正直かなり優しいですし、基本いつもニコニコしている人なんですよね。

伊東：
確かに。
二人でいるときとか、めちゃくちゃ優しいですよね。

三上：
そうなんですよ（笑）。
しかも、謎にクライアントさんと仲良くなって、気づいたら一緒に飲みに行ってたり、そのまま次の仕事を取ってきたりするんですよ、あいつ。

伊東：
分かります（笑）。
気づいたら距離縮まってますよね。

三上：
そうなんです。
営業っぽいことをしている意識は、本人たぶんほとんどなくて、ただ普通に人として向き合っているだけなんだと思います。

ただ、仕事になるとどうしても口下手なところもあって、言葉をうまく選んだり、遠回しに伝えたりするのは得意じゃない。だから結果的に、一番ストレートな言い方になる。

でもそれって、手を抜いているわけでも、冷たいわけでもなくて、ちゃんと相手や仕事に向き合っているからこそだと思っています。

中途半端に期待しないなら、そもそも何も言わないと思うんです。
ああやって言葉を投げてくるのは、「ちゃんと期待している」というサインなんですよね。

それに、これは小笠原だけじゃなくて、HAMONのメンバー全体にも共通している空気だと思っています。曲がったことが嫌いな人が多いですし、ごまかすより、ちゃんと話そうとする人が多い。
その中で、ストレートさが一番分かりやすく表に出ているのが小笠原、というだけで（笑）。

伊東：
確かに（笑）。

三上：
なので、言われたことを真正面から受け取って、「じゃあ次どうするか」を一緒に考えられる人の方が、HAMONでは働きやすいと思います。

逆に、陰で愚痴を言うより、直接ぶつかって、ちゃんと話した方が早い。
そういう空気感を面白がれる人には、すごく働きやすい環境だと思います。

だから、ある程度メンタルが強い人、というのは一つ大事な要素です。
HAMONの仕事は、答えが用意されていないことが多く、
うまくいかないことや、思った通りに進まないことも普通にあります。

その中で、「じゃあ次どうするか」を考え続けられるか。
失敗をネタにして、前に進めるか。そこを楽しめる人と、一緒に働きたいです。

Wantedlyを見てくれている方は、20代の方が多いと思います。
もし今、
「このまま言われた仕事だけしていていいのかな」
「もう少し自分の頭で考えて働きたいな」
と感じているなら、HAMONはかなり鍛えられる場所だと思います。

特に、山梨では、一緒に働いてくれる人がいたら本当に嬉しいです。
現地の方にはぜひ来てほしいですし、
インターン生ももちろん大歓迎です。

山梨の仕事は、東京の仕事をそのままやるだけではありません。
地域に合わせてローカライズしながら、一緒に考え、試しながら、新しい取り組みや新規事業もつくっていきます。

正直、大変なことも多いと思います。
でも、その分「自分が関わって形になった」という実感は、かなり大きいはずです。

小笠原と真正面から仕事をしてみたい人。
地域に本気で向き合ってみたい人。
そして、ちょっと不器用でも、最後までやり切る覚悟がある人。

そんな人と、山梨で一緒に働けたら嬉しいです。

おわりに

伊東：
三上の話を聞いていて印象的だったのは、「やり切る」という言葉が、気合いや根性論ではなく、日々の判断と誠実さの積み重ねとして語られていたことでした。

HAMONが西桂町で目指しているのは、派手な成功ではなく、地域の中で信頼を積み重ねていくこと。その最前線に立つ三上の姿勢そのものが、HAMONの価値観を体現しているように感じます。

もしこの文章を読んで、「自分もちゃんと向き合って働きたい」「地域に根を張る働き方に興味がある」と感じた方がいたら、ぜひ一度、気軽に話しかけてみてください。
西桂町で、一緒に新しいチャレンジができる仲間が増えることを楽しみにしています。