なにをやっているのか
私たちJR九州ホテルズ株式会社は、１９９９年４月２６日に設立。
今年で２５周年を迎えました。
JR九州グループの会社であり、『全国チェーン展開にむけた成長と進化により「安心と快適さ」で
お客さまに信頼されるホテルグループをつくる』を経営理念に、
東京、京都、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島、宮崎及び那覇の9都市に宿泊特化型ホテル、
ほかにも日本有数の温泉地・別府で温泉旅館を運営しています。
プライム市場上場・九州旅客鉄道株式会社（JR九州）グループの一員として
安定した経営基盤を築いている当社。
近年、世界的に厳しい経済状況が続いていた中でも、新規ホテルのオープンなど
拡大・成長を続けてきました。
私たちの誇りは、繰り返し足を運んでくださるリピーターの方がたくさんいること。
経歴や出身地を問わず、さまざまなバックグラウンドをもつスタッフが、
「また会いたくなる場所へ」を実現できるよう
楽しく力を合わせています。
JR九州グループ会社のあるべき姿である「安全とサービスを基盤として、
九州、日本、アジアの元気をつくる企業グループ」を目指し、
安定的な成長と進化を目指していきます。
【運営ホテル・旅館】
■THE BLOSSOM HIBIYA
■THE BLOSSOM KYOTO
■ THE BLOSSOM HAKATA Premier
■ THE BLOSSOM KUMAMOTO
■ THE BLOSSOM KYOTO
■JR九州ホテル ブラッサム新宿
■JR九州ホテル ブラッサム博多中央
■JR九州ホテル ブラッサム福岡
■JR九州ホテル ブラッサム大分
■JR九州ホテルブラッサム那覇
■JR九州ホテル長崎
■JR九州ホテル宮崎
■JR九州ホテル鹿児島
■竹と椿のお宿 花べっぷ
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【２０２４年１０月１日に会社合併をいたします】
JR九州が 100％出資するホテル運営子会社４社（JR 九州ホテルマネジメント㈱、
JR 九州ホテルズ㈱、JR 九州ハウステンボスホテル㈱、JR 九州ステーションホテル小倉㈱）の
合併による会社再編を行います。
合併新会社（ＪＲ九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社）は、
宿泊主体型ホテル、フルサービスホテル、さらには旅館と、
様々な形態やブランドの施設を運営する総合的なホテル運営会社となります。
地域に根差しながら魅力的な施設づくりに努め、
「従業員、お客さま、外部パートナーから選ばれるホテル」を目指します。
なぜやるのか
また会いたくなる場所へ
私たちの使命は
世界中からお越しくださるゲストの心に
私たちならではの
感動の花を咲かせることです。
そのために私たちは
新たな伝統と格式を生み出す「誇り」と「誠実さ」
常にお客さまの一歩先を読む「想像力」と「愛情」を大切にし、
癒しと笑顔をもたらすおもてなしを実現するために
自ら「楽しみ」ながら、果敢に「挑み続ける」ことを約束します。
私たちにためらいはありません。
すべてはお客さまのために
いまこの瞬間にできる最高のパーソナルサービスと
心地よい空間、記憶に残るひとときをご提供します。
お客さま一人ひとりとの出会いから生まれる「物語」は
私たちにとってかけがえのない花を咲かせる「栄養源」です。
その一滴一滴を未来へのエネルギーにかえて
世界中から求められる「場所」を
地域と共にこれからも創り出していきます。
一人ひとりが感動の花を咲かせるために。
どうやっているのか
≪サービス精神≫
常にお客さまに「目」と「気」と「心」をくばり、感動の花を咲かせます
ー６つの心得ー
◆「誇り」
私たちは接客サービスのプロとして、お客様の新たな感動と未来を作ります
◆「誠実」
私たちは接客サービスの基本を忠実に守り、安心と信頼を生む行動をとります
◆「愛情」
私たちはつながりと思いやりを大切にし、あたたかい人間関係を生み出します
◆「楽しむ」
私たちはすべての人を笑顔にするために、自ら仕事に喜びを追い求めます
◆「想像力」
私たちはお客さまのニーズを満たすために、一歩先を呼んだ接客サービスを心がけます
◆「挑む」
私たちはより多くの感動を生むために、柔軟な発想で考え、自ら進んで動きます
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未経験から、お客さまに感動を提供する接客のプロへ
安定基盤のもと、キャリアアップも可能！
＼ここがポイント！／
◆未経験でも安心
ホテルスタッフとしてのスキルは、階層別の研修や約90講座以上の通信教育など当社の充実した研修で、着実に身に付けていくことができます。フォロー体制も整っているので、安心してスタートできますよ！
◆年功序列の慣習なし
2023年度は、30代前半の支配人が3名誕生しました。
実力があればどんどんキャリアアップが可能です。
◆働きやい環境
お休みは月8～9日でしっかりと確保。また、扶養手当・住宅手当など各種手当等、
安定企業ならではの福利厚生の充実が魅力です。
◆身だしなみの緩和
時代に応じてアピアランス（身だしなみ）の緩和を実施。
多様性を認め合い、自主性を重んじる企業風土の構成、楽しく明るい職場環境を作っております！
髪型自由(カラートーンは指定あり)やスニーカーOK等、
モチベーションアップにも繋がっております！
「人と接するのが好き」「お客さまの喜ぶ顔が見たい」「スキルアップしたい」
その想い、当ホテルで開花させませんか？
