変わらぬ想いで、変わり続ける。ふく井ホテルの「今」

北海道・帯広駅から徒歩3分。
長年地域の皆様にご愛顧いただいている“十勝の玄関口”にあるホテル。
華やかさよりも、訪れる人の心をそっと包み込むような温かさがここにある。
ビジネスや観光で訪れるお客様に、「ただ泊まるだけではない、心から安らげる時間」を届けることを大切にしています。

◆地域とともに歩む

創業からずっと“帯広のホテル”として歩んできました。
地元食材を使った朝食、地域イベントへの協力、
そして何より「また来るね」と言ってくださる常連のお客様とのつながり。
観光地のホテルではなく、“地域の暮らしとともにあるホテル”。
だからこそ、働くスタッフも皆、ここでの仕事に誇りを持っています。

◆人を想うということ

フロント、清掃、調理、予約対応──
それぞれの仕事が一つにつながり、“お客様の滞在”をつくっていく。
大切なのはスキルよりも、思いやりの気持ち。

「人の笑顔を見るのが好き」
「人の役に立つ仕事がしたい」
「誰かを笑顔にしたい」という想いを持っています。

ここには、「自分らしいおもてなし」を育てていける環境があります。

◆世界にひとつだけの‥

一番の魅力は、なんといってもモール温泉。

自家源泉から汲み上げた温泉をそのまま使用しています。
世界でも珍しい、植物由来の有機物を多く含んだ“美人の湯”。
湯船に身を沈めると、肌にすべすべとした感触が広がり、
湯けむりの向こうに柔らかな十勝の空気が溶けていきます。

観光で訪れる方も、仕事で滞在する方も、
ここでの一浴が「また来たい」と思う理由になる——

お客様の中には、「この温泉に入るために帯広へ来た」という方も。
私たちスタッフにとっても、このお湯は“誇り”であり、“働くエネルギー源”なのです。

◆信頼を背に変化に飛び込む

創業からもうすぐ100年。
私たちが大切にしてきたのは、お客様の“心に残る時間”をつくること。
昭和、平成、令和——どんな時代になっても、その想いだけは決して変わりません。

けれど、変わらない想いを守るために、私たちは“変わること”を選び続けています。
お客様の声を聞く場所がフロントからSNSへと広がり、笑顔を届ける方法が動画という媒体にも広がっています。

今はふく井ホテルの代表である「林佑太」を筆頭に、

SNSという新しい舞台で挑戦を続けています。
それは単なる情報発信ではなく、
“ホテルという空間を超えて、人と人をつなぐ”新しい形のサービス。

▼代表、TikTokアカウント