こんにちは、イデアルアーキテクツの原です。現在の日本で、LINEというサービスを知らない人は、ほぼいないと思います。いつでも、どこでも友人や家族、知人と連絡でき、LINEニュースなどのサービスもでて、使い方が多様化していますよね。その中でも、LINEのチャットボットが今注目を集めています。

チャットボットとは、人口知能（AI）による自動応答プログラムで、チャットボットにLINEをするとAIが返信してくれるので、AIと会話が楽しめるものです。代表的なものは、「AI少女りんな」ちゃんやローソンの「ローソンクルー♪あきこちゃん」ですかね。

今、このチャットボットを使って、「フリークアウト」が車の買い取り査定をLINEで行うサービスを始めました。車に関する相談をチャットボットが対応してくれるサービスです。

例えば、車の売却を考えている場合、そのサービスを友達追加して、チャットボットからの質問に答えていけば、各買い取り業者からの査定金額が表示されていきます。これであれば、電話をする手間も省けますし、一度に他社の買い取り金額の比較ができます。

このチャットボットは、他にも医療分野においても、病気の問診に使用されたり、サービスの幅を広げています。興味がでてきたら、是非調べてみてください。