極上のカジノ体験を、特別なお客様へ。
韓国最大かつ最新の統合型リゾート「INSPIRE Entertainment Resort」の公式パートナーとして、日本人をはじめとするVIPのお客様へ特別な体験をご提供しております。INSPIREカジノをご利用いただくVIPのお客様へ、専属コンシェルジュが移動・宿泊・現地でのサポートまで、すべてをワンストップで手配。すべてはお客様のご満足のために、単なるカジノ送客にとどまらず、お客様一人ひとりに合わせたオーダーメイドの体験を創造することで、特別な時間を演出します。
価値観
優秀なメンバー
株式会社INSPIRE VIP CASINO CLUBは、日本本店、韓国支店の少数精鋭メンバーで構成されています。
高いホスピタリティマインドを持ち、常にVVIPのお客様一人ひとりに対して最適な体験を提供するため、個々の能力とプロ意識が求められます。チーム全体でレベルの高いアウトプットを追求しています。
誰もが平等
年齢・国籍・職種に関係なく、全員がフラットに意見を言える組織です。
VIPを相手にするからこそ、上下関係ではなく信頼と実力で物事が進むカルチャーを大切にしています。
とにかく早く動く
「顧客ファーストで動く」が基本。スピード感が、チャンスをつかむカギ。
韓国の現場では特にリアルタイムでの対応が求められ、日本ではお客様のニーズに迅速に応えるオンライン対応を徹底しています。迷ったらまず一歩動く、それが私たちのスタイルです。
フラットな組織
役職に縛られず、誰でも自由に提案・改善案を出せる風土があります。マネージャー/リーダーも現場メンバーも同じ目線で議論します。
オープンなコミュニケーション
チーム全体でお客様の情報や現場の課題を共有します。VVIP対応では「誰が何を知っているか」が非常に重要。だからこそ、小さなこともオープンに話せる風土をつくっています。
カスタマーファースト
どんなときもお客様の“感動体験”が最優先。
日本ではフライト、宿泊、送迎の手配、韓国では滞在中のサポートなど、すべてはVVIPの満足のために。小さな気配りも見逃しません。
会社情報
株式会社INSPIRE VIP CASINO CLUB
東京都目黒区中目黒1丁目1−17 LANTIQUE By IOQ 105号室
- https://inspire-vip.jp
2024/2 に設立
5人のメンバー