なにをやっているのか
北九州市若松区の本部です。歯科医院の二階が事務所です。
設立は2008年、社員の平均年齢は35歳前後。まだまだこれからの会社です
株式会社スマイルサポートは、医療法人宝歯会グループの一員です。従業員数は１６名と小さな会社ですが、従業員数３００名を超える「医療法人宝歯会グループ」の歯科医院の運営を支える仕事をしています。私たちの業務の内容は多岐にわたり、新規開院に関する一切の業務から、日々の経理・総務業務まで、幅広く対応しています。私たちの会社が所属する宝歯会グループのミッションは、『患者様と永く、スタッフ皆と永く、地域の皆様と深く永くお付き合いする。』ということです。そのミッションの実現のために、私たちは、現場の医療従事者が医療に専念できる環境を整えるためのあらゆる業務を請け負っているのです。
なぜやるのか
宝歯会グループの歯科医院の院内です。明るい雰囲気を大切にしています。
私たちの会社は医院運営を担うプロフェッショナル集団です。
歯科医療業界は今、過当競争の渦中にあります。「歯科医院の数はコンビニより多い」というのは有名な話です。全国で6万8千件を超える歯科医院はそれぞれ、患者様から選ばれるために様々な差別化を図っています。その中にあって、宝歯会グループの歯科医院は『患者様と永く、スタッフ皆と永く、地域の皆様と深く永くお付き合いする。』というミッションを掲げ、お陰様で地域の患者様のご支持をいただき、福岡県を中心に現在は１７件の歯科医院を運営しています。
患者様に永く通っていただけて、地域の方から信頼され、スタッフが満足して働くことができる環境を整える。そのためには運営に関わる各分野の専門スタッフや仕組みづくりが必要であると私たちは考えています。サービスや医療の質は当然のことながら、宝歯会グループのブランド力、イメージの向上も大切です。患者様に安心して通っていただき、働くスタッフに誇りを持ってもらえるような歯科医療法人グループの創造には、webを中心とした広報、マーケティングの専門部隊の必要性を感じています。
また、超高齢社会を迎えた日本では、歯科医療の担う役割も近年どんどん変化しています。時代の変化に対応すべく、いち早く情報をキャッチして対応していかなければなりません。変革の時期にある歯科医療業界と日進月歩で変化の激しいweb・マーケティング業界の専門知識を持って、私たちの「大切にしている想い＝永くお付き合いすること」を様々な形で届ける仕事をしていきたいと考えています。
どうやっているのか
宝歯会グループのメインサイトの更新管理をしています。
DTP制作物の一例です。
今後の具体的な業務は宝歯会グループのwebサイトやSNSの管理運営、各種DTPの制作や企画、院内の物品や備品関係のトータルブランディングの企画立案、など多岐に渡ります。まだまだ出来ることはたくさんあると思いますので、今後は人員を増強して「宝歯会ブランド」の確立につながる様々な施策を打っていきたいと考えています。
これから始まるプロジェクトですので、まだまだ未知数の部分も多々ありますが、その分チャンスも大きくやりがいのある仕事だと思います。私たち株式会社スマイルサポートは小さな会社ですが、外部の業者の方も巻き込んで医療法人宝歯会グループのプロデュースをする、そんな大きな仕事です。「何をやるのか、どうやっていくのか。」を自ら考え、実行していける方と一緒に働けるのが楽しみです。
