株式会社神戸デジタル・ラボ

【事例】
川崎重工業様の関係性技術によるアフターサービス向上の取り組み事例を公開しました。
「最初の検証では営業担当者のテキストデータを分析しましたが、ビジネスプロセスの異なる顧客について、共通するニーズを読み取ることができました。人では見出すことのできない新しい発見につながる可能性を感じています。」（本文より）
http://www.kdl.co.jp/works/atdd/khi.html