なにをやっているのか
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店舗サービス
■ クリーニング＆衣類のリフォーム店舗
50余年に亘りクリーニングの直営、FC店舗を首都圏に130店舗展開。
クリーニングと共に衣類のリフォーム、お直しの専門店としてもご利用いただいております。
■ F.C.S（フロントコンシェルジュサポ－ト）事業
喜久屋では、2007年末よりFCS（Front Concierge Support）の名称で、マンション管理やフロントサービスを業務とする企業向けに クリーニングサービスの提供を開始致しました。
お陰さまで現在、北は北海道から南は沖縄まで、全国100を超える物件でサービスを提供させて頂いております。
■ イークローゼット事業
シーズンオフ衣料のクリーニング＆無料保管のネット受付サービス。ふとんのクリーニング＆無料保管のご用命にもお応えしています。
2003年のスタートから11年、多くの皆様にご愛顧頂いています。
■ Kikuya Thailand.,Co.Ltd.（海外事業）
タイ・バンコクに進出し、現在12店舗を展開しています。
日本と全く同じ生産設備と生産工程を導入し、トヨタ生産方式をベースとした「喜久屋プライド生産方式」を現地でも行うことにより、タイの生活者へ対する「本物」 のクリーニングサービスの提供を行っています
なぜやるのか
代表取締役 中畠信一
・クリーニング業界は、この20年間市場が右肩下がりとなっています。
・しかしながら、業界全体は昔ながらの旧態然とした運営が一般的であり、サービス面においては、まだまだ革新的な展開が可能です。
・近年、通信環境と通信端末の急激な機能向上、物流システムの効率化によって、WebによるEC市場が急激に拡大しています。
・クリーニング業界においても、クリーニング店各社で独自のWebサイトを運用し事業を推進していますが、昨今では異業種からの参入もあり、店舗受付のクリーニング店にとって、気付かないうちに顧客を奪われていくという、大きな脅威となりつつあります。
・そこで、喜久屋では11年以上のノウハウを有するWebクリーニング保管サービスであるイークローゼット事業の経験を活かし、全国の優良クリーニング店と共に新しいWebクリーニングサービスを立ち上げ、これらの脅威に対抗できる体制構築を目指しています。
