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京都駅近くの旅館、なごみ宿都和で支配人をしております、冨山亮多と申します。

最近はサウナとジャニーズのSnow Manにハマっております。と、簡単に自己紹介をさせて頂きましたが、私が旅館で働く理由として大切にしていることは、「人のために生きてこそ人生には価値がある」という、アインシュタインの名言があるのですが、まさしくこの通りだと思うからです。

毎日、たくさんのお客様をお出迎えし、様々な方とお話をします。その方の人生の一部に私が関われたことが本当にやりがいで、楽しく思えるのです。

私は高校卒業後、滋賀県の大型旅館で男性の仲居さんをしておりました。その当時から、人と話すことが好きで毎日たくさんのお客様と出会えることを楽しみに、接客に励んでおりました。数年してから役職も頂き、頑張ろうと思えることも増えました。

しかし７年程勤務をしていたある時、全てのお客様に対応するのは無理があるという考え方になってしまいました。忙しいという理由もあり、会席料理の提供が流れ作業のようになってしまったりだとか、お客様とお話する暇もなく、ただただ目の前の仕事を淡々とこなす日々が続きました。

会社の方針もありますが、意見が通らなかったりと不満の日々でもありました。

そんな中、今現在働いている旅館を求人サイトでたまたま見つけて調べてみることにしました。

客室数が１２室と京町家１件のお部屋のみ、クチコミサイトも確認すると接客レベル高め。

京都駅から徒歩約１０分、アクセス良し、女将の元で仕事に励める。

さらに自分で言うのもアレですが、本気を出せばご来館頂くお客様のお名前も全て覚えられるくらいの規模だと感じ、もうすでに転職しようと決意をしておりました。

実際、余裕は生まれ、その時間をお客様に使える時間が増えました。毎日とは言えませんが自分がやりたかったこと、大型旅館ではできなかったことがここではさせてもらえる機会が抜群に増えました。

あの時、求人サイトを見てよかったと今では本当に思い、現在は求人を募集する側になってることが成長への第一歩だなと実感しております。

以前の職場では、仲居さんだけのお仕事でしたが今はマルチタスクに努めており、ご予約を検討されるところから、チェックアウトのお帰りまで、幅広く業務をこなしております。

覚えることはたくさんありますが、その分自分の成長が目に見えて楽しいです。

時には、落ち込むこともありますが人間ですのでそんなこともある！と自分に言い聞かせ、またクレームを受けた際にも言ってくださるということは期待の表れなんだと思うようにし、次に生かせるようにチャンスとして捉えております。

女将の元で仕事をするので、教えてもらうことの多さ、時にはお叱りも受けますが、提案する機会も増え、自分のやってみたいことが実現していく、やりがいのある職場だと私は思います。

人それぞれ思うことは違いますが、以前の職場で働いている自分より遥かにパワーアップしていると日々の業務から感じることが多く、自分の糧になっています。

やれることの幅が増えたら、先の将来に役立つことが増え、益々楽しみでしょうがないです。

仕事に意欲的な方、一緒に旅館を盛り上げてくれる方、お待ちしております。

最近はインスタグラムも始め、SNSで旅館のことやスタッフの発信をしております。

SNSも楽しく更新していきたいと思っておりますので、是非自分こそは！！！という方からのご連絡をお待ちしております。