顧客の声を聞き、プロダクトの届け方まで一緒に作るカスタマーサポートを募集！

■ 仕事内容 キッティングツールを使った顧客対応を中心にお任せします。 具体的には、顧客の要望をヒアリングし、要件に沿ってキッティングを行います。標準機能で対応できる範囲を見極め、どうしても追加開発が必要な場合は、リファイメントミーティングなどで開発チームへ相談します。 また、キッティング画面の理解を深めるためのシミュレーションや、各メンバーとのロールプレイにも参加していただきます。現場で得た気づき