社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.38

本記事内に記載のある「CS BPO」は、2024年11月よりサービス名変更に伴い「Revenue BPaaS」となりました。本記事では当時の名称を使用しております。ご了承ください。今週も1週間、お疲れ様でした！採用チーム 江木です。関東は大雪の降る寒い1週間となりましたね。来週は一転して温かいようで、街中のかわいい雪だるまは溶けてしまいそうな予感です。気温差大きいため、体調管理は引き続き気をつけていきたいですね。今週もメンバーが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。■社内用語の解説・MMP：Magic Moment Playbook（当社のプロダクトです）・Revenu...

部門を越えた交流が加速！部活はじめました

こんにちは！採用チームの石川です。Magic Moment では、2023年夏より部活制度を導入しました。半年間で多くの部活が発足しましたので、ご紹介いたします！部活の新設もいつでもOK！一定の条件を満たすと会社から経費が出るのも嬉しいです。「部門を超えて社員とコミュニケーションをしたい」「気になっていたけど、一人ではじめるのはハードルが高い」と考える社員の時間の過ごし方の選択肢になっています。日本酒部部の目的｜全国の素晴らしい日本酒を発掘し、その素晴らしさを共有する。主な活動内容｜まだ見ぬ日本酒の発掘と、新たな日本酒を共有しその質について議論、評価することを通じて酒好きを増やし、酒を通...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.36

本記事内に記載のある「CS BPO」は、2024年11月よりサービス名変更に伴い「Revenue BPaaS」となりました。本記事では当時の名称を使用しております。ご了承ください。こんにちは、Magic Moment 採用チームの石川です。今週もメンバーみんなが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。ぜひご覧ください！■今回出てくる社内用語・CS BPO：弊社の事業名です。Customer Success BPO (Business Process Outsourcing)・スキルバッジ：個人のスキル向上・成果創出を高める、チームへの貢献を称賛するためのバッチ制度・Dai...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.31

1週間お疲れ様でした！Magic Moment 採用チームの江木です。12月も半分が過ぎ、”師走” を実感する毎日です。慌ただしくも今年の締めくくり、また来年への想いも巡らせる時期がきたことを、日々の気付きからも感じます。それでは、今週もみんなで選んだ TRUE な瞬間、ぜひ御覧ください！■今回出てくる社内用語・MM：Magic Moment（社名です）成果・成長目的志向をもって個人としてどうしたいか、チームとしてどうしていきたいか・個人的なQ4の課題として「目的志向を踏まえて行動すること」を掲げている。・数字への意識が必要だということで、毎週 1on1 で個人OKR に対する進捗を可視...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.29

本記事内に記載のある「CS BPO」は、2024年11月よりサービス名変更に伴い「Revenue BPaaS」となりました。本記事では当時の名称を使用しております。ご了承ください。今週も1週間お疲れ様でした！Magic Moment 採用チームの石川です。メンバーみんなが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。今週も御覧ください！■今回出てくる社内用語・Demo Day：開発チームが新機能を全社にお披露目し、使い方の共有やフィードバックなどを行う会・MM：Magic Moment（社名です）・Playbook：Magic Moment Playbook（自社プロダクトです...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.25

今週も1週間お疲れ様でした！Magic Moment 採用チームの石川です。採用チームが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。今週も御覧ください！■今回出てくる社内用語・MM：Magic Moment（社名です）・TGIF：Thank God It's Friday（金曜日に不定期に開催される社内イベント）・Playbook：Magic Moment Playbook（自社プロダクトです）成果・成長・自分だけでやることには何も意味がない。自分がやるという責任を負うのではなく、顧客に価値を届けることに責任を負う。 • 自分や、組織、会社、プロダクト、あらゆるものがそのため...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.23

今週も1週間お疲れ様でした！Magic Moment 採用チームの江木です。秋を感じる季節になった、、と思っていたら急な真夏日に体もビックリしてしまいますね。スタートアップというスピード感にビックリワクワクする日もたくさんございます！そんな Magic Moment の採用チームが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。今週も御覧ください！■今回出てくる社内用語・Core（Playbook Core）：自社プロダクト”Magic Moment Playbook ”の 核となる機能。営業担当者向け・Playbook：Magic Moment Playbook（自社プロダクト...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.22

今週も1週間お疲れ様でした！Magic Moment 採用チームの川崎です。採用チームが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。今週も御覧ください！■今回出てくる社内用語・Core（Playbook Core）：自社プロダクト”Magic Moment Playbook ”の 核となる機能。営業担当者向け・MM：Magic Moment（社名です）成果・成長やらない言い訳よりもやった時のわくわく • 新しい取り組み・チャレンジをしようとすると、必ず課題や困難なことが付きまとう。だからこそ、それがチャレンジになり、難しいことになる。 • やらない言い訳を探すことは非常に簡単...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.21

今週も1週間お疲れ様でした！Magic Moment 採用チームの江木です。暑い9月が終わり、ようやく10月になり秋を感じる季節になりました。食欲の秋、読書の秋・・過ごしやすくなり色々とチャレンジを考える方も多いかなと感じます！採用チームが選んだ今週の TRUE な瞬間をお届けします。ぜひ、今週もご覧ください！■今回出てくる社内用語・QBR：Quarterly Business Review・MM：Magic Moment（社名です）成果・成長今週を振り返り、上手くできたこと・できなかったことを整理すると、いずれも新しい挑戦（取材提案会）に挑んだからこそ、見えた気づきや課題であった。以前...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.18

本記事内に記載のある「CS BPO」は、2024年11月よりサービス名変更に伴い「Revenue BPaaS」となりました。本記事では当時の名称を使用しております。ご了承ください。1週間お疲れ様です。Magic Moment 採用チームの川崎です！今週も採用チームが選ぶ「社員の TRUE なつぶやき」をご紹介いたします。ふとしたつぶやきに、見ていただく皆様も共感することや気づきがあるかもしれません。ぜひ、今週もご覧ください！■今回出てくる社内用語・TRUE STRENGTH：弊社コアバリューのひとつ・Customer UX：弊社の開発スクラムチームのこと成果追求、成長とは記事の初稿作成に...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.16

本記事内に記載のある「CS BPO」は、2024年11月よりサービス名変更に伴い「Revenue BPaaS」となりました。本記事では当時の名称を使用しております。ご了承ください。1週間お疲れ様です。Magic Moment 採用チームの石川です！先日にDemo Dayという、弊社開発チームが新機能を全社にお披露目する会があり、プロダクトへの更なる期待や仲間への感謝に思い巡らすメンバーが多い印象でした！ぜひ、今週も社員のつぶやきをご覧ください！■今回出てくる社内用語・MMP：Magic Moment Playbook（当社のプロダクトです）・RevOps：弊社の事業名です。営業知見を提供...

成長と挑戦がキーワード。なぜ連続目標達成を成し遂げられるのか。 CS BPO チームが大切にしていることを公開します！

本記事内に記載のある「CS BPO」は、2024年11月よりサービス名変更に伴い「Revenue BPaaS」となりました。本記事では当時の名称を使用しております。ご了承ください。こんにちは、Magic Moment 採用担当です。Magic Moment は営業支援 SaaS プロダクト “Magic Moment Playbook” を提供する他、「CS BPO（カスタマーサクセス BPO（※））」という従来のカスタマーサクセスと比較してよりクライアントの内部から営業組織の変革を目指すサービスを提供しています。継続して成果を創出する CS BPO チームの日々の取り組みや秘訣をメンバ...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.12

1週間お疲れ様です。Magic Moment 採用チームの石川です！今週は弊社で実施される自身の成長を振り返る評価制度であるPERFの振り返り期間でした。自己成長と向き合う良いきっかけになったり、チームへの感謝を改めて感じるメンバーが多い印象を受けました。ぜひ、今週も社員のつぶやきをご覧ください！■今回出てくる社内用語・PERF：自身の成長を振り返る評価制度・Revenueチーム：RevOps 弊社の事業名です。営業知見を提供するコンサルティングサービス・MMP：Magic Moment Playbook（当社のプロダクトです）・MM：Magic Moment（社名です）・Demo Da...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.11

1週間お疲れ様です。Magic Moment 採用チームの川崎です！今週は他メンバーの姿を見て、影響され、気づくことや思うことが見つかったメンバーが多いような印象を受けました。ぜひ、今週も社員のつぶやきをご覧ください！■今回出てくる社内用語・MMP：Magic Moment Playbook（当社のプロダクトです）・MM：Magic Moment（社名です）TRUE な開発・とある機能についてTさんが苦しいながらも必死に考えていた。・この会社で自分自身感じたこととして、本当に苦しいけれども、そこで考え抜いた先に、その道のプロとしてのブレイクスルーが生じる。・私がラベル企画を考え抜き、今で...

社員のつぶやき｜今週の"TRUE"な瞬間 - Vol.9

今週もお疲れ様です。Magic Moment 採用チームの江木です。今日は七夕ですね🎋一期一会とは言いますが、友人知人家族、大事な人との出会いを振り返りたいです。そんな今週は、2023年前半が終わり、振り返りと新たな四半期への挑戦を語るメンバーが多いのが印象的でした。ぜひ、今週の社内のつぶやきをご覧ください！■今回出てくる社内用語・MMTV：Magic Moment Time Value （メンバーと会社がともに過ごす時間が充実したものとなるよう体験価値を高める施策）・PERF：弊社の社員評価制度・MM：Magic Moment（社名です）・MMP：Magic Moment Playbo...