「開示」の一行が、誰の担当にもなっていない

私たちMenuMenuは、飲食店の多言語対応と店舗まわりの運用を支えるプロダクトをつくっています。2026年7月24日(UTC)のGoogleの一行は、社内で読み合わせをしました。

更新されたのは、自社サイトに埋め込む Review / AggregateRating 構造化データの技術ガイドラインです。Googleマップの口コミルールの話ではありません。追記された一文はこうでした。

"Don't include fake or undisclosed incentivized reviews on your page or in your structured data markup."

例示の一つが刺さります。見返り(金銭、割引、クーポン、無償提供品)と引き換えに書かれたのに、その見返りを明確かつ目立つ形で開示していないレビュー。禁じられているのは見返りではなく、開示の欠落です。

同じ週の7月23日、東京都が令和7年度の広告表示監視事業の結果を公表しました。広告377件(312事業者)に改善指導。類型には「一般消費者の投稿を装う表示(ステルスマーケティング)」が並びます。ただし不当表示が多く見られたのは健康食品・化粧品・雑貨で、飲食店業種の指導件数は明示されていません。件数ではなく類型が業種を越えます。

管轄も根拠法も違う二つの発表が、開示という一点で交わる。私たちがお客様と話していて感じるのは、この一点が「制作会社に任せた領域」に落ちていることの多さです。星の平均値だけが構造化データに書き込まれていて、その数字がどこから来たのか誰も辿れない。悪意ではなく、担当が分かれているだけの話です。

技術で解けるのは意識の問題ではなく、辿れない状態のほうだと考えています。自店の情報がどこにどう書かれているかを、店主自身が把握できる形にすること。私たちが向かっているのはそこです。

同じ課題を面白いと思える方と一緒に働きたいです。

https://menumenu.life/blog/google-fake-review-markup-and-ad-monitoring

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