１．お客様が本当に必要なものは何か、痒いところに手が届くサービスとは何かを常に考えて行動、お帰りになるお客様の背中を見て感じる。 ２．どういう工夫ができるか自分の頭で考え行動する。指示を待っているだけの人間にならない。 ３．何事もすばやく行動に移すこと。お客様も時間も待ってはくれない。 など、行動指針の一部です。