なにをやっているのか
CD JapanサイトのJ-POP画面
Japan CraftのTOP画面
私たちは、国内向けサイトの他に、海外向けに日本のPOPカルチャー商品を販売するeコマースサイトを開発、運用しています。
http://www.cdjapan.co.jp
現在、約５０万人の外国国籍の方が会員登録しており、月間約１００万人の海外の方が訪れる人気サイトとなっています。
海外の方が、日本で人気のCDやDVD、ゲームソフト、書籍等を探す時には、まず「CDJapan」という高い評価を頂いております。実際、毎月２万件前後の注文を出荷し、年間の売上は10億円を越えています。
欧米、東南アジア、南米と130ヶ国以上の方からご注文を受けています。主要な注文、会員登録フロー等は、英語、フランス語、スペイン語の多言語で提供しており、今後さらに数ヶ国語を追加する予定です。
このサイトでは、`POPカルチャー商品以外にも、熊野の化粧筆や京都の雑貨など日本の優れたハイテクな商材や伝統技術に支えられた商材も提供しています。
http://www.cdjapan.co.jp/wa/
なぜやるのか
CDJapanのメンバー。アニメ好きなフランス人もメンバーです。
海外向けに日本の商品を売るというアイデアは沢山あるものの、実際に成功しているサービスは非常に少ないのが現状です。
海外の方にも人気の高い【POPカルチャー】、【音楽】、【アニメ】、【マンガ】、【ゲーム】をキーワードとした日本の商材を中心に海外に広めて行こうと考えています。
そして、日本の【POPカルチャー】をキーにしながらも、その他の日本の優れた伝統的な商材やハイテクな商材も販売し、少しでも日本好きのファンを増やして行きたいと考えています。
さらに、今後は日本好きの方達が集まったサイトなので、商材の販売だけでなく、日本をより多く観光で訪れるもらうために便利な様々な情報の提供も考えています。
どうやっているのか
みんなで海辺でバーベキュー。暑くてもみんな食欲は旺盛です。
社内風景 仕事の進め方についても熱く議論します。
様々なアイデアやサービスを迅速に行うために、システムは全て自社内で開発しています。
そして、経営、企画チーム、システム開発チームが一体となり、新しいサービスや機能改善を素早いスピードで進めています。
顧客からの定常的なレビューシステムを利用し、顧客の不満や改善希望点なども、迅速にシステムに反映させています。
豊富な決済方法、多様な配送方法などを盛り込み、、フランス語、スペイン語など多言語対応の機能も実装致しました。
今後は海外の方の多様なニーズに対応できる進化したサイトに変えていきたいと考えています。
