【事業紹介 vol.1】RPOってどんな仕事？『JOB HUBリクルーティング』を徹底解剖🔍

こんにちは、パソナJOB HUB 採用担当の髙松です！
いつも記事をご覧いただきありがとうございます。

普段の記事では、社員インタビューを通じて「働く社員の生の声」をお届けすることが多いですが、「そもそもパソナJOB HUBって、どんな事業を行っているの？」という部分もより伝えていきたいと思い、今回よりパソナJOB HUBの事業・組織を徹底解剖する新シリーズをスタートします！

記念すべき第1弾は、企業の採用支援を行う「JOB HUBリクルーティング」事業。事業内容から部署の雰囲気まで、詳しく紐解いていきます🔍✨

🌟 パソナJOB HUBとは❓

パソナグループ子会社として2005年設立。
「HUB a good futureーすべての才能が、輝く社会へー」を掲げ、誰もが志や夢を持ち、才能を活かしながら、いつでも・どこでも・誰とでも働ける社会の実現を目指し、様々な事業を展開しております。

2025年には前年比153%の当期純利益成長を達成し、現在、事業規模が急拡大中！
パソナグループの新たな挑戦を牽引している会社です。

🌟『JOB HUBリクルーティング』とは❓

「JOB HUBリクルーティング」は、クライアント企業の採用チームに入り込み、採用企画のアドバイスから日々の運用までハンズオンで支援を行う、RPO（Recruitment Process Outsourcing：採用代行）サービスです。

PJTメンバーと協同しながら、実務だけでなく改善提案まで踏み込むことで、単なる「業務代行」にとどまらず、クライアントの未来を共に創る“ 採用パートナー ”として伴走しています。

🔍 どんな企業の採用を支援しているの？

大手企業から中小企業まで、規模や業界を問わず幅広い企業様をご支援していますが、中でも一番多いのは、製造業のお客様（全体の3割程度）です。
これは、部門メンバーに、同業界の人材紹介経験者が多く、業界に特化した採用ノウハウが豊富なため、ご縁をいただくことが増えています。

そうした企業様からお声をいただく背景には、事業拡大や組織変化に伴う人事現場の「急激なリソース不足」や「ノウハウ不足」といったことが多くあります。

・「急激に採用目標が増えたが、人事が1〜2名しかおらず手が回らない…」
・「工場の新規立ち上げで、ゼロベースから一気に20名採用しなければならない…」
・「事業フェーズによって採用目標が変動するため、固定の人事を雇うより業務委託を活用したい…」
・「ジョブローテーションで人事になったばかりで、採用ノウハウがない…」

このように単なる作業代行では解決できない課題も多いため、​“ 採用課題の本質に踏み込むコンサルティング要素の強い支援 ”を行っています。
また、パソナグループ内のご紹介で繋がるケースも多く、一過性の支援に留まらず、最長で約4年にわたり長期間伴走させていただいている企業様もあります。

🔍 支援内容と業務フロー

採用ターゲットの明確化や求人票の作成から、最適な採用チャネルの選定、母集団形成、面接の代行、選考進捗管理まで、採用戦略を立てながら幅広くサポートします。
法律上のルールやRPOの仕組み上、最終的な合否決定や採用計画の立案自体はクライアントが担います。
しかしながら、「この方はお見送りすべきかと思います」といった率直な意見出し・フィードバックは採用のプロとして積極的に行い、クライアントの意思決定を支えています。

＜🌟プロジェクトの開始までの流れ＞

STEP1｜　ヒアリング・提案
　：RPO導入背景や採用における課題感をヒアリングし、支援プランを構築・提案。
STEP2｜　キックオフ・準備
　： 受注後、PJTチームを組成し、マイルストーンの設定やコミュニケーションツールを整備。
STEP3｜　リサーチ・求人作成
　： 企業研究や採用プロセス状況を可視化し、細かな課題を抽出。求人ヒアリングを行い、募集要項のブラッシュアップや採用チャネルの選定を実施。
STEP4｜　運用・改善（週1回の定例MTG）
　： 本格的に採用支援・実務に着手。エージェント開拓やオペレーション改善など、PDCAを回しながら改善提案を続けます。

※役割分担と実務の範囲（イメージ）👇

🔍プロジェクト体制とパソナJOB HUBならではの強み

案件の規模に合わせて、1プロジェクトあたり1〜3名程度の最適なチームを組成します。（1人で3〜4件を担当するのが一般的です）

チーム内には主に3つの役割があります。

・PM（プロジェクトマネージャー）
　： 採用課題の特定や数値分析、媒体選定など、企画・戦略部分をリード。
・RC（リクルーティングコンサルタント）
　： 求人票のブラッシュアップやスカウトの送信、エージェントコントロール、選考中の進捗フォローなど、選考推進に向けた細やかな実務面を遂行。
・OS（オペレーションスペシャリスト）
　： 候補者との日程調整など、オペレーション面をサポート。

専門性を持ったチームで動くからこそ、質の高い支援を実現しています。
また、チーム体制だけでなく、以下のような強みもあります。

• ① 人材紹介出身者による「豊富な採用ノウハウ」
  ：メンバーの半数以上が人材紹介の出身で、中にはマネジメント経験者もいます。
  「どう打ち出せば候補者に刺さるか」「選考スピードをどう上げて歩留まりを改善するか」といった、求職者目線に寄り添ったノウハウ・スキルも豊富です。
  また、人材紹介で培われた高い自走力と、数値改善へのコミットの強さも、プロジェクト推進の大きな原動力になっています。
  
• ② パソナグループならではの「深く寄り添うホスピタリティ」
  ：パソナグループは「社会の問題点を解決する」という理念を掲げており、他者貢献への意識の高いメンバーが集まっています。社内での助け合いはもちろん、お客様に対しても「何か困ってそうだな」と感じたら、スコープ外であってもワンポイントでお手伝いするスタンスが根付いています。この姿勢がお客様から評価され、高い案件継続率へと繋がっています。
  

🌟 採用コンサルティング部ってどんな部署❓

ここまで事業の説明をさせていただきましたが、いかがでしたでしょうか？
さらに、部署の雰囲気も是非知っていただきたく、特徴をまとめてみました！

事業内容に続いて、ここからは「実際にどんなメンバーが働いているのか」という部署の雰囲気についてデータとともにご紹介します！

🔍 データで見る「採用コンサルティング部」

• 組織規模： 39名（男性8名／女性31名）
  　女性が比率が高く、ライフスタイルに合わせて柔軟に活躍できる環境です！
• メンバーの経歴：中途入社＆ グループ内異動者が中心
  　半数以上が人材紹介や人材派遣など、人材業界の出身者です。
  　中には他社を経験して戻ってきたアルムナイ社員も在籍しており、多彩なバックグラウンドを持つ人が集まっています。

（※2026年9月時点のデータです）

🔍 どんなメンバーが活躍しているの？

①　子育てと両立するパパ・ママ社員が多数！
：リモートワークと出社を掛け合わせたハイブリッドワークを取り入れています。チーム体制で互いにバックアップできる環境もあるため、子育てと両立しながら活躍しているパパ・ママ社員の方も多数いらっしゃいます。
　 (※ご入社直後はスムーズなキャッチアップのため、基本出社をお願いしています)

②　教え合い・助け合いを大切にするメンバー
：自分の得た知見や成功事例を惜しみなくシェアして、お互いに高め合えるカルチャーです！チーム内のフォローはもちろん、社内には「教えてチャネル」というナレッジ共有プラットフォームがあり、困ったことの相談や、新しい知見の共有が日常的に行われています。成長実感を持ちながらも、支え合う温かい雰囲気が魅力です！

🌟 「JOB HUBリクルーティング」のビジョン

当事業では今、単なる「業務代行」にとどまらず、サービス価値をより「コンサルティング」へとシフトさせています。

人事部門はもちろん、事業部の現場（募集部門）にまで深く入り込み、まさにHRBP（※戦略的人事パートナー）のような立ち位置でお客様の事業成長・採用課題の解決にコミットしていく方針です。

そのために、定型的な実務にはAIやテクノロジーを積極的に導入して効率化を推進するなど、介在価値を発揮できるコンサルティング業務に集中できる環境づくりを進めています！

＜ 参考記事のご紹介 ＞

是非、併せてご覧ください！👀

• 【導入事例】 株式会社りそな銀行様
  👇公式HPに掲載している、実際の導入事例です！

【導入事例】 株式会社りそな銀行様 | 顧問・プロ人材紹介のパソナJOBHUB

株式会社りそな銀行様のJOB HUBリクルーティング導入事例 - パソナJOB HUBは、顧問・プロ人材の知見や経験を活用し、豊富なソリューションで企業の経営課題を解決に導く会社です。

https://pasona-jobhub.co.jp/case/resona/

• 【人事制度紹介】「自分の未来は自分で創る」オープンポジション制度で見つける、新しいキャリアの形【パソナJOB HUB】
  👇社内異動（オープンポジション）で採用コンサルティング部にいらっしゃった、大谷さん・髙栁さんが登場しております♪

【人事制度紹介】「自分の未来は自分で創る」オープンポジション制度で見つける、新しいキャリアの形【パソナJOB HUB】 | 株式会社パソナJOB HUB

こんにちは、パソナJOB HUB採用担当の髙松です！いつも記事をご覧いただき、ありがとうございます。パソナグループでは「自分の未来は自分で創る」をスローガンに、年齢・性別・国籍・障害の有無に関わ...

https://www.wantedly.com/companies/pasona-jobhub/post_articles/1045573

いかがでしたでしょうか？

JOB HUBリクルーティングでは、クライアントの採用成功に向き合いながら、自らも介在価値を発揮できるやりがいのある環境が整っています。

この記事を読んで少しでも「パソナJOB HUB」「JOB HUBリクルーティング」に興味を持っていただけたら、ぜひ一度カジュアルにお話ししてみませんか？

「話を聞きたい」ボタンからのエントリーを心よりお待ちしています！