アパレル店長から入社1年で下期MVP！異業種転職と昇格の裏側

こんにちは！TYLの田原です🐶 今回は、2026年下期MVPを見事受賞された、経営支援本部 経営支援領域（獣医師／関東既卒）でリーダーを務める岡田さんにインタビューを実施しました。

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前職はアパレル業界で店長を務めていた岡田さん。人材業界もキャリアアドバイザーも未経験という異業種からの挑戦でありながら、入社わずか半年でリーダーに昇格し、1年目にして目標達成率130%という圧倒的な成果を叩き出しました。

驚異的なスピードで成長を遂げ、MVPを獲得した裏側には、どのような想いや努力があったのでしょうか。転職のきっかけから、成果を生み出す「徹底した誠実さ」、そして未経験者を温かく引き上げるTYLの環境について、たっぷりとお話を伺いました。

下期MVP受賞！驚きと感謝、そして次なるステップへ

ーー下期MVP受賞、本当におめでとうございます！お名前を呼ばれた時の率直な感想をお聞かせください。

正直なところ、驚きの方が大きかったです。周りを見渡すと、自分よりもすごい成果を出している方々が大勢いらっしゃる環境ですから。 個人の成果としてはフォーカスして出せた部分もあったと思うのですが、チームに対してすごく大きな影響をもたらしていたかというと、そこまで自信があったわけではなくて。「まさか自分が呼ばれるとは」という驚きと、素直に嬉しいという気持ちが入り交じっていました。

「人のキャリアに携わりたい」アパレル店長から人材業界への挑戦

ーー前職はアパレルのセレクトショップで店長をされていたと伺っています。まったく畑の違う人材業界へ転職しようと思ったきっかけは何だったのでしょうか？

前職には新卒から約10年間勤めていました。職場の居心地は非常に良かったですし、店長という役職も任せていただいていたのですが、10年という一つの節目を迎えたことで「このままで良いのか」と自身のキャリアを振り返るようになったんです。

店長として店舗を運営する中で、同じ店舗で働くスタッフの昇格やモチベーションアップに関わることに、自分自身の大きなやりがいやモチベーションを感じていることに気がつきました。そこから、「もっと人のキャリアに直接携わる仕事がしてみたい」と考えるようになり、人材系のキャリアアドバイザーに絞って転職活動を始めました。

ーー前職でのご経験が、現在のキャリアアドバイザーの業務に活きていると感じる場面はありますか？

お客様対応の基礎は、前職の経験が大きく活きていると感じます。店長という立場上、接遇面や言葉遣いの丁寧さにおいては常にスタッフの見本とならなければいけませんでした。 キャリアアドバイザーはお客様と直接お顔を合わせずにお話しする機会も多いからこそ、声のトーンや言葉遣い一つで安心感を与えられるかどうかが決まります。事業者様や求職者様と接する際の丁寧なコミュニケーションには、当時の経験がそのまま直結していると感じますね。

愛犬の存在と、面接で感じた「ミッションへの熱量」が入社の決め手

ーー数ある人材系企業の中で、TYLを選んだ決め手は何だったのでしょうか？

実は、実家で「ハピネス」と「マロン」という犬を飼っていた経験が大きいんです。ハピネスは私が小学5年生の頃から飼い始め、30歳頃になるまで18年ほど長生きしてくれました。マロンは現在も実家にいて、4歳くらいになります。

転職活動中は様々な企業を見ていましたが、エージェントからTYLの求人を紹介された時、動物に関わる事業内容にとても目が留まりました。「少なからず動物に貢献できる会社だな」という想いがあり、選考に進むことを決めたんです。

さらに決定打となったのは、面接でお会いした方々の熱量でした。一次面接を担当してくださった当時の人事の川満さん、二次面接の執行役員の上星さん、そして最終面接の取締役の中津川さん、皆様が会社のミッションに対して非常に強い意識と想いを持たれていることがひしひしと伝わってきました。面接官がここまで一貫して同じ熱量を持っていることに感銘を受け、入社を決意しました。

目標達成率130%！成果を生み出す「徹底的な誠実さ」と「守破離」

ーー入社1年目で目標達成率130%という圧倒的な成果を出し、社内でも最も人数の多い部署でトップクラスの成績を収められました。MVPの推薦理由にも「目の前のお客様に対してどこまでも誠実に向き合い続けていた」とありましたが、ご自身では成果の要因をどう分析されていますか？

自分一人の力ではなく、周りの皆様のサポートのおかげだと心から思っています。特に、現在獣医師HRソリューション部の部長である田島さんや、新卒チームのマネージャーの上原さんには、帰り道で仕事のコツを教えていただくなど、本当に細かい点までたくさんご指導いただきました。先輩方から教わったことを、まずは愚直に自分に取り入れていったことが最大の要因だと思います。

先輩社員からよく言われていた「守破離（しゅはり）」の考え方を大切にしています。まずは先輩方が築き上げてきた型を「守る」ことから始め、実際にお客様と接する中で「ここはこう言った方が良いな」と自分なりに修正して「破り」、最終的には目的を達成するための手段を自分の頭で考えて「離れる」。このステップを踏むことで、未経験からでも成果を出せる独自のスタイルを徐々に確立できたのだと思います。畑違いからの転職でもここまで成長できたのは、TYLの充実したサポート体制のおかげです。

ーーお客様と向き合う上で、具体的に意識されている「誠実さ」とはどのようなものですか？

求職者様も事業者様も、双方がハッピーになれるのが一番良い形だと考えています。

求職者様は転職活動に対して一定の不安を抱えていらっしゃるので、プレッシャーをかけたり無理に転職を進めたりするようなことは絶対にしません。お気持ちに寄り添い、将来振り返った時に「あの時、挑戦してよかった」と思っていただけるようなサポートを意識しています。時には「見学に行ったら必ず選考に進まなきゃいけないわけではないですよ」とお伝えしてハードルを下げたり、こちらから一方的にお勧めするのではなく「どこが良かったですか？」と求職者様ご自身で言葉にしていただくことで、自然と良い点に気づいていただけるようなコミュニケーションを心がけています。これはアパレル時代に、洋服を勧めすぎても買っていただけない経験から学んだ心理的なアプローチに近いかもしれません。

事業所様に対しても、採用には大きなコストがかかるため、事前に懸念事項があればできる範囲で正直にストレートにお伝えするようにしています。無理に期待値を上げすぎず、入社後のギャップが生まれないよう間に入って調整することが、私の考える「誠実さ」です。

「成功にとらわれるな、成長にとらわれろ」モチベーションの源泉

ーー毎月の目標を追いかけながら、高いモチベーションを維持し続ける秘訣を教えてください。

本当は気分に浮き沈みがあるタイプだと思っているんですが（笑）、私はずっとサッカーをやっていたこともあり、本田圭佑選手の「成功にとらわれるな、成長にとらわれろ」という言葉を大切にしています。

努力したからといって、必ずしもすぐに目に見える「成果」として結果がついてくるとは限りません。しかし、努力し続けていれば「昨日よりも今日の自分は確実に成長している」はずです。そこにフォーカスし、前に進めている実感を持つことが、自己実現に向けた行動を続ける原動力になっています。

ーーキャリアアドバイザーとしてやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

獣医師の皆様は本当にお忙しいので、必要であれば少し遅めの時間からのアポイントでも対応しますし、どれだけ時間がかかっても聞き役に徹します。無理に転職させず「今の職場に残る」という選択に寄り添うこともあります。 そうやって真摯に向き合った結果、転職が決まった最後のご挨拶の際に「長く勤めるつもりですが、もしまた転職することがあれば、次も絶対に岡田さんにお願いしたいです」と言っていただけた時は、この仕事をやっていて本当に良かったと心から思える瞬間ですね。

入社半年でリーダーへ。メンバーがストレスなく働けるチーム作り

ーーメンバーとして入社され、半年でリーダーに昇格されました。チームをまとめる上で、どのようなリーダー像を目指していますか？

メンバーにはとにかくストレスなく仕事をしてほしいと思っています。かといって馴れ合いになりすぎるのも良くないので、毎日のコミュニケーションの中で「次はこうしていきましょう」と改善点はしっかり伝えます。 ただ、私自身あまり強く言うのが得意なタイプではないので、伝え方には気を配っています。「出社するのが嫌だ」「仕事が嫌だ」とならないように、「頑張ろう」と前向きな気持ちになってもらえるような、伴走型のリーダーでありたいですね。

TYLは一定のルールや規律がある中でも、自分に裁量権を持たせて仕事を進めさせてくれる環境があります。自分次第でどれだけでも成長できる余白があるのが、この会社の大きな魅力だと感じています。

ーーお休みの日のリフレッシュ方法を教えてください

休日は大好きなサッカー観戦をしています。日本代表の試合やワールドカップがある日は、うまくタスクを調整して定時で上がれるように頑張っています（笑）。特に中村俊輔選手は現役時代からの大ファンですし、自分と同じ左利きの久保建英選手などには注目してしまいますね。あとは、妻と一緒に家で美味しいアイスやご飯をゆっくり食べる時間が最高のリフレッシュです。

未来の仲間へ向けたメッセージ

ーー最後になりますが、未来の仲間へ向けたメッセージをお願いします！

これから入社される方や一緒に働くメンバーに伝えたいのは、仕事の最終的な目的を忘れず、コツコツと行動を重ねていけば、必ず「皆がハッピーになる」というゴールにたどり着くということです。 そのために、まずは今の自分ができること、やるべきことを、謙虚に泥臭くやり続けていきたいと思っています。一緒にハッピーな未来を作っていける方と働けるのを楽しみにしています！