株式会社　図研プリサイト

自社パッケージ製品のサーバー設計・構築・運用のインフラエンジニアを募集しています。 お客様のインフラ環境を理解し、最適な環境を導入いただくため、 ミドルウェア、ハードウェアの構築経験・知識をお持ちの方を求めています。 お客様への要件のヒアリングや説明、OS,MWの環境構築まで一貫して担当していただきます。 サーバ設置については、HW提供ベンダーに委託しての作業となりますが、 ベンダーとお客様を結ぶ窓口を担当していただきます。 構築する環境は現在はオンプレミス、AWSやAzureといったクラウドサービスの利用まで、幅広くご担当いただきます。 【業務内容】 ・弊社パッケージソフトウェアのお客様環境の構築 ・社内インフラ環境の構築・整備 【主な取り扱いミドルウェア】 データベースサーバ：PostgreSQL / Oracle DB Webサーバ：Tomcat / WebLogic OS:Windows Server / HP－UX 仮想ソフトウェア：VMWare / Hyper－V 【やりがい】 お客様の内の環境やシステム可用性のレベルなど、お客様の要望は様々です。 その環境を理解し、お客様の希望される状態をどうように実現できるかが腕の見せ所です。 これから知識・経験を積んでいきたいと考えている方であれば、一部が未経験でも構いません。

当社では、自社開発パッケージソフトウェア「Visual BOM」の開発メンバーを募集しています！ ※　Visual BOMとは？ ⇒ https://www.presight.co.jp/product/visualBom.php 【主な業務内容】 要件定義－設計－開発まで一貫した開発作業を受け持っていただきます。ただ要求されるがままのモノを作る開発にとどまらず、サーバアプリケーションやデータベースの設計、構築方法を、プロジェクトメンバに提案する機会もあります。エンジニアとして幅広い知識や技術が必要で、フルスタックエンジニアを目指している人にはうってつけです！経験の浅い方でも成長の機会は豊富にあり、早期に裁量のある仕事に就いていただけます。 Visual BOMは製造業向けの基幹システムであり、長くお客様に使っていただきます。そのため、数年後に拡張機能を求められる、なんてことも。いかにシンプルに設計、開発しておくかがとても重要なんです。エンジニアとして難解なこの問題に、一緒に取り組んでくれませんか？　　　※使用言語はJavaです。 【こんな方、歓迎します！】 ・プログラミングが好き！ ・自社パッケージの開発に携わってみたい！ ・フルスタックエンジニアを目指したい！ エンジニアとしてもう一段上を目指したい方、 少しでも興味を持ってくれた方、 ぜひ一度、オフィスに遊びに来てください！

【ミッション】 私たちは日頃、Googleなどのサーチエンジンを使って情報を得ています。 企業活動でも同じで、ナレッジとして日々”資産”化される膨大なデータから、必要な情報を「探し出す」ことに多くのな時間が割かれています。 しかしながら、重要な場面で探し出せず、貯めこまれ続けるばかりで、”死産”化状態になっているデータが8割以上と言われています。 ここに焦点を当て、社内の文書をビッグデータと見立て、「今、必要な情報をAIが自動で解析し、参照すべきデータを瞬時に届ける」ことをコンセプトに生み出されたソリューションが「Knowledge Explorer」です。 「探す」という付帯業務から解放されることで、一人ひとりの働き方は必ず変わります。 Knowledge Explorerを職場になくてはならない存在にすること！ そのために情熱を持って技術の限りを尽くす、そんな仲間を募集しています！ 　■Knowledge Explorer とは　https://www.presight.co.jp/product/knowledgeExplorer.php 【担当してもらう業務】 AI搭載のナレッジマネジメントシステムの開発を担当してもらいます。 具体的には、機能仕様の検討から、開発業務（設計、プログラミング、テスト）、そしてユーザからの不具合対応といった一連の業務を担当していただきます。 「Knowledge Explorer」に搭載するAIに関する知識向上も重要になってきます。そのため、深層学習や機械学習に対しても意欲的に取り組んでいただきます。 【将来の姿】 社内での開発業務の枠を超え、顧客対応業務にも従事していただきたいです。 問い合わせ対応や、営業・マーケティングにも携わり、世の中で本当に求められている、 価値ある機能や製品を、会社全体を巻込んで作りあげて行けるリーダーに成長していただきたいです。 営業、SE、開発、管理、社長までもがワンフロアでフラットに話し合える空間で、力を最大限に発揮していただきます。 【こんな人、歓迎です！】 　・　プログラミング経験のある方（言語問いません！） 　・　日々、何かしらをアウトプットしている方（GithubやQiitaなどを通して！） 　・　技術に対するアンテナが高い方（セミナー参加を推奨してます！） 　・　なにより、ものづくりが好きな方！！ 　ご応募、お待ちしています！

【ミッション】 自社パッケージ「Visual BOM」のものづくり企業への導入コンサルティングを担うのが、図研プリサイトSEの大きな役割です。単なるシステムの環境構築ではなく、クライアントが抱えている課題を突き詰め、最善以上の効果を導きだすことをミッションとします。 　■Visual BOM とは　https://www.presight.co.jp/product/visualBom.php 【担当してもらう業務】 世の中ではデジタル化による業務の自動化や省力化が謳われていますが、中小企業を中心とした日本を下支えするものづくり企業ではその波に乗り切れていない現状があります。 企業にも、実際にシステムを日々活用するエンドユーザにとっても「価値」を提供できる、クライアントに合った業務改善提案、システム環境の構築、および運用支援を担当していただきます。 KKK（勘、コツ、経験）の文化が根付くものづくり企業をデジタル化に導くことは容易なことではありません。現状を維持すべき部分も少なからず存在する場合も多いです。そのデザインをクライアントや社内メンバとの対話を通して醸成し、最適なものづくり環境、業務環境を構築し、生産性・利益の向上につなげていく。そんな役割の中で、自身にも日々成長してもらえるポジションです。 【将来の姿】 クライアントにシステム導入を喚起させたり、既存のシステムからのリプレイス提案といった、プリセールスも担当いただきたいと考えています。経験や提案力が求められる仕事です。 【業務内容】 お客様先へのシステム導入 　・現状業務のヒアリング 　・導入プランの考案（コーディネート） 　・プロジェクトの進捗管理　　 　　　　　　　　　　　など 【歓迎スキル・経験】 未経験者歓迎 人と接するのが好き （製造業のシステム構築に携わった経験や情報処理系の資格をお持ちの方は、是非！！）

夏の異常な高気温、そして秋は異常な数の台風襲来。 こんな中会社に出社しても「いざ仕事！」とはなかなかならないですよね。 弊社は来年度から予想最高気温が35度以上など異常な状況になった場合、テレワークで開発できるよう環境整備を始めるつもりです。開発業務はそもそもテレワークに向いた職種。今後もいろいろな勤務形態を考えていきたいと思っています。 さて当社では、自社開発のパッケージソフトウェア「Visual BOM」の開発メンバを募集しています。 このソフトウェアは、設計者が描く3D CADから形状と属性情報を取り込み、自動的に生産情報へ展開するという、画期的な情報システムです。次のステップは、生産情報の先にあるセンサー、つまりIoTとの接続です。 企業の大小に関わらず、メーカーの基幹システムとして導入されるため、利用期間は最低でも5年、長ければ20年以上使われますが、その間お客様から機能拡張を要望されることもしばしば。 自社開発だからこそ、お客様の声を直接聞けるし、先手を打って開発をする事も出来ます。SIer経験者の皆さまもぜひ、自社開発パッケージの醍醐味を味わいに来てください。

マスコミが流す偏った情報によって、日本の製造業はだめになったと、多くの方々が思われているかも知れません。確かに、コンシューマ製品の一部はアジア勢に完敗しました。しかし、日本には、まだまだ隠れた、世界に冠たるニッチトップの装置製造メーカが驚くほどあります。未上場の会社も多いですが、一様に高水準な利益を出しています。そして、儲かっていたがゆえに、IT化が遅れているという側面を持っていて、その市場こそが、我々コンサルタントの出番となるところです。 当社のコンサルタントが他社と違うのは、提言書を出して終わりとするのではなく、システムが稼働するまで、ご一緒するということです。口も出しますが、手も出します。自社でコアとなるパッケージソフトを持っていることも、この強みを後押ししています。 現場のベテラン設計者の話しには耳を傾けなければなりませんが、しかし言われたとおりに要件を決めるのでは無く、時には本来あるべき姿を目指すためにも、ディスカッションを繰り返します。 そのためにも、プロジェクトを開始するにあたって、顧客側の社長、あるいは役員に、必ずステアリングコミッティーに参加してもらって、身分を保証してもらいます。プロジェクトの最中では、顧客とベンダーに差はありません。真剣勝負だからこそ、コンサルタントとしての成長も早いのでしょう。 プロジェクトの成果として、お客様の業務プロセスが改善されたり、自動化されたりして、当初の目的を達成したときには、本当にうれしいですし、結果として技術立国日本を少しだけでも支えられたかなと思うと、感慨深いです。 組立型製造業のプロセスを知ることは、そんなに難しくありません。直接の経験が無くとも、我々と共にお客様の業務課題にぶつかっていく、気概がある方の参加を待っています！

毎日、気絶するほど暑いですね。来年度からは予想最高気温が35度以上になった場合には、テレワークできるように、環境整備を始めるつもりです。開発業務は、そもそもテレワークに向いた職種ですので、今後もいろいろな勤務形態を考えていきたいと、思っています。 さて当社では、自社開発のパッケージソフトウェア「Visual BOM」の開発メンバを募集しています。 このソフトウェアは、設計者が描く3D CADから形状と属性情報を取り込み、自動的に生産情報へ展開するという、画期的な情報システムです。次のステップは、生産情報の先にあるセンサー、つまりIoTとの接続です。 企業の大小に関わらず、メーカーの基幹システムとして導入されるため、利用期間は最低でも5年、長ければ20年以上使われますが、その間お客様から機能拡張を要望されることもしばしば。自社開発だからこそ、お客様の声を直接聞けるし、先手を打って開発をする事も出来ます。SIer経験者の皆さまもぜひ、自社開発パッケージの醍醐味を味わいに来てください。 メインはVisual BOM の開発です。要件定義-設計-製造まで一貫した開発作業を受け持ってもらいますが、ただ物を作る開発だけにとどまりません。サーバアプリケーションやデータベースの設計、構築方法を、プロジェクトメンバに提案する機会もあります。エンジニアとして幅広い知識や技術が必要で、フルスタックエンジニアを目指している人にはうってつけです！ また、Visual BOM はピュアJavaで製造された、いたってシンプルなシステムです。Javaの経験があれば大歓迎ですが、Javaの経験が無くても大丈夫。 エンジニアとしてもう一段上を目指したい人、少しでも興味を持ってくれた人は、是非一度オフィスに遊びに来てください！ ・言語：Java ・Webサーバ：Tomcat,WebLogic ・DB：PostgreSQL,OracleDB ・開発環境：Eclipse,TFS,Git ・ツール：Slack,Subversion,Redmine

自社開発のパッケージソフトウェア「Visual BOM」の開発メンバを募集しています！ お客様やユーザの声から、要件定義-設計-開発まで一貫した作業が主な業務ですが、最近ではIoTへの対応やインダストリー4.0など、あたらしい枠組みへどう対応するかも、大きなテーマとなっています。 いずれにしても、当システムは製造業の基幹システムであるため、利用期間が長く、数年後に機能拡張を求められることもしばしば。そのため、いかにシンプルに設計、開発しておくか、これが重要であり、エンジニアとしての腕の見せ所です。 また、Visual BOM はWebアプリケーションで、言語はJavaといたってシンプルなシステム。Javaの経験があれば大歓迎ですが、Javaの経験が無くても開発の経験を積めば十分に活躍することができます。重要なのは、シンプルな開発。エンジニアとして難解であるこの問題に取り組んでくれる方、是非一緒に働いてみませんか！ ・Visual BOM の開発 ・言語：Java ・Webサーバ：Tomcat,WebLogic ・DB：PostgreSQL,OracleDB ・開発環境：Eclipse,VSTS ・ツール：Slack このシステムはまだまだ成長途上にあり、エンジニアとしてもう一段上を目指したい人、少しでも興味を持ってくれた人は、是非一度オフィスに遊びに来てください！

会社の経営上、様々な用途において、ITは無くてはならないものです。しかし当社のITは、2016年の分社以来、親会社のシステムや人材を借り、また当社内のメンバーが兼務しながら、ぎりぎりの運用が続いています。 この2年で事業が軌道に乗り、またあらたな市場に向かうためにも、マーケティングをデジタル強化する計画を立てました。新たに導入したCRMとMAツールをいかに上手く動かすかが、現時点で最も重要な課題です。 もちろん、既存の人事・会計システムなどの保守もありますが、それらの継続や移行も含め、全体システムを設計し、将来にわたる、経営の要をつくってやろう！と思われる方に、是非とも参画していただければと思います。 具体的なツールはGoogle、SalesForce、SATORIの他、インハウスのシステムと関連するサーバやネットワークがありますが、もし何か良い提案があれば、それも聞かせてください。まずは一度、会社に遊びに来てください！

今回は、自社開発のパッケージソフトウェア「Visual BOM」の開発メンバを募集します！ お客様やユーザの声から、要件定義-設計-開発まで一貫した作業が主な業務となります。 ただ当システムは製造業の基幹システムであるため、利用期間が長く、数年後に機能拡張を求められることもしばしば。そのため、いかにシンプルに設計、開発しておくか、これが重要であり、エンジニアとしての腕の見せ所です。 また、Visual BOM はWebアプリケーションで、言語はJavaといたってシンプルなシステム。Javaの経験があれば大歓迎ですが、Javaの経験が無くても開発の経験を積めば十分に活躍することができます。重要なのは、シンプルな開発。エンジニアとして難解であるこの問題に取り組んでくれる方、是非一緒に働いてみませんか！ ・Visual BOM の開発 ・言語：Java ・Webサーバ：Tomcat,WebLogic ・DB：PostgreSQL,OracleDB ・開発環境：Eclipse,VSTS ・ツール：Slack このシステムはまだまだ成長途上にあり、インダストリー4.0など次世代に向けた開発が必要です。エンジニアとしてもう一段上を目指したい人、少しでも興味を持ってくれた人、是非一度オフィスに遊びに来てください！

社内のナレッジ（ドキュメント）を分析し、誰もが簡単に検索でナレッジにたどりつけるための検索ワードを自動抽出し提示するアプリケーションの開発を行っています。 ナレッジを効率よく検索するための「重要と思われる語句」を少しでも客観的に割り出すために、word2vecなどに代表される分散表現を取り入れました。その際に、何をコーパスに使ったかで出される答えが変化するため、現在はそれをどう最適化するかについて検討しています。 また、ナレッジマネージメント推進のための業務分析手段としても期待できる部分があり、AIを用いた分析系機能の実装も予定しています。 単なるアプリケーション開発への興味だけでなく、AIそのものへの興味、機械学習や深層学習を活用した自然言語解析領域への興味がある方に参画してもらいたいです。 私たちが何をやろうとしているのか、まずは是非オフィスに来て確かめてください。

マーケティング担当者を募集しています！ ━━━　仕事内容　━━━ 展示会やセミナーといったリアルのマーケティングと、SFA・MAツールを用いたデジタルのマーケティング、どちらにも幅広く携わっていただきます。 例えば、こんなことをお任せします。 WEBサイトや展示会・セミナーを開催してのリード獲得や、MA・SFAを活用してのリード育成、他部門と協力して販売プロセスをデザイン。などなど。 マーケティングの経験がある方はその知識を活かしてさらに成長できますし、業務経験はないけれどマーケティングに強い興味のある方も様々な経験をして業務知識をつけていくことができます。 ━━━　こんな方、歓迎します！　━━━ ・マーケターとして成長したい！ ・販売プロセス全体をデザインしてみたい！ ・自分のアイディアを形にしたい！ ・コミュニケーションスキルを活かしたい！ ・他部門のメンバーと連携しながら、 　チームで結果を追求したい！ 少しでも興味のある方は、ぜひ応募ください。 まずはざっくばらんにお話しましょう！

マーケティング業務の経験者を募集しています。 ━━━　募集の背景　━━━ 当社では、2年前からマーケティングを強化してきました。従来から行っていたセミナーや展示会に加え、SFAやMAツールも積極的に活用し、リアルとデジタル双方のマーケティング活動に取り組んでいます。2020年1月にマーケティング部内に新たにインサイドセールス専任チームも立ち上げ、体制はますます強化されましたが、その一方で従来からのマーケティングチームが人手不足という状況に。 そこで、新たに当社のマーケティングを担ってくれる方を募集します！ ━━━　主な仕事内容　━━━ ■ リードジェネレーション 　・WEBサイト設計 　・展示会、オフラインセミナー企画、運営 　・動画コンテンツディレクション 　・ユーザーインタビュー記事作成 ★ 外部業者との接点が多いので、 　コミュニケーションを取りながら業務遂行をお願いします！ ■ デジタルマーケティング 　・MA×SFAの運用設計 　・ターゲット市場の分析 　・SEO強化 　・他部門とも協調し、販売プロセスをデザイン ★ データの取り方と分析の仕方のセンスが問われます。 　グロースハッカーとして成長したい方、ぜひ来てください！ また、当社の商材はターゲットの異なる2つのITソリューションです。 商材ごとに最適なマーケティングプロセスを、一緒に考えましょう。 ━━━　仕事の特長　━━━ ・デジタルとリアル双方からマーケティング活動に携われる！ ・販売プロセス全体をデザインできる！ ・自分のアイディアが形になりやすい！ ・コミュニケーションスキルが活かせる！ ・他部門のメンバーと連携しながら、チームで結果を追求する！ 少しでも興味のある方は、ぜひ応募ください。 まずはざっくばらんにお話しましょう！

今回、当社がマーケティングを強化しようとしている一番の背景は、この秋に汎用ナレッジシステムを新リリースすることにあります。AIを実装したこの製品は、幅広い産業分野に適応可能で、これまで私達が、タッチしていなかった市場や業界もターゲットとなります。したがって、いかに効果的なマーケティング活動を行えるかが、このビジネスの成否を握ることになります。 マーケティングの世界では、オウンドメディアやSNS、動画コンテンツなどのデジタルマーケティングに注目が集まっていますね。もちろん当社においても強化ポイントの一つですし、積極的に取り組んでいます。ただ、これらはあくまでも手段・手法の一つに過ぎません。デジタルとリアル、双方のマーケティング活動をバランスよくミックスし、購買プロセスをデザインするところがマーケターの醍醐味です。 またマーケティングは、社内外のメンバーと連係しながら、チームで結果を追求していく業務でもあります。コミュニケーション能力は、業務を遂行する上で欠かせないスキルです。スキルと言うと大げさですが、人と接することが好きな方であれば、素養は十分です。マーケティングに必要な知識は、入社されてから一緒に勉強していきましょう。 創業以来、好調な業績に支えられて、いつも次の一歩を、みんなで考えてきました。ぜひその仲間になってください。勤務先は横浜北部の港北ニュータウンになります。ご興味のある方は、ぜひ一度、会社見学に来て下さい。

マーケティングと聞くと、小難しい理論などを想像しがちですが、端的に言えば、物を買う判断のために、情報求めているお客様を見つけ、タイムリーかつ有益な情報を出しつづけることが、当社での役割です。 お客様とのコンタクトポイントは、Webサイトや、オウンドメディア、セミナー等で、これらを興味深く設計することと共に、その後のお客様の動静から、どの方向に導いていくのかを見極めていくのかも、この仕事の醍醐味です。 学生の皆さんにとっては、「製造業のマーケティング」と聞くと難しく感じるかも知れませんが、日常的にネットやSNSなどを使ったB2Cマーケティングに関しては、使いこなしてきています。様々なITツールや、ネット情報を利用して情報を送り出す側に回りますが、遅れているB2Bマーケティングだからこそ、皆さんの持つ体験や視点がきっと役に立つと思うのです。 究極には、営業マンをゼロにする、新しい時代のマーケティングを目指していますので、みなさん是非一度、遊びにきて、お話だけでも聞いてみませんか？

ナレッジ活用ソリューション Knowledge Explorerの営業を募集しています。 ■Knowledge Explorerとは？ ⇒ https://www.presight.co.jp/product/knowledgeExplorer.php ◆募集の背景 2018年にAIを実装しリリースされたKnowldge Explorer。学習済みAIを実装したパッケージソフトウェアということで反響は大きく、2019年4月に出展した展示会では予想を上回るリードを獲得することができました。来年4月の展示会では、前回以上のリード獲得を目標にしています。 また、より多くのお客様の悩みを解決するべく、製品自体も日々進化を続けています。 そんな中… うれしい悲鳴ではありますが、リードが潤沢にある一方で、リソースが足りていないというのが現状です。そこで、お客様を課題解決へと導き、一緒に成長していける仲間を募集しています。 ◆どんな業務をするのか？ モノづくり企業を中心としたtoB営業で、全国の企業がお客様です。 お客様の悩みを聞き出し、それを解決するためのご提案をしていただきます。 「ん～確かに、あったら便利だよね」と言っていたお客様が、導入後に「これがなくちゃ仕事にならないよ！」と言ってくれる。こんな風に、あなたの提案によってお客様の働き方が変化していくのを体感できることも、魅力の一つです。 また、展示会やセミナーではマーケティングメンバーと組んで、リード獲得目標の達成に向けて一緒に試行錯誤していただくことも。あなたのアイディアで、結果が大きく変わるかもしれません。なんだかワクワクしますよね！ ◆こんな方、歓迎します！ ・営業が好き！ ・人と話すことが好き！ ・日本のモノづくりを盛り上げたい！ ・新しいことに挑戦したい！ ・日本全国を飛び回りたい！ あなたのご応募を、お待ちしています！

【ミッション】 横浜発・自社パッケージシステムの営業を募集しています。 toB営業として、お客様と当社、そして日本のモノづくりを繁栄に導くミッションを共に成し遂げてくれる方を、経験問わず募集します。 【担当してもらう業務】 PLMソリューション「Visual BOM」あるいはナレッジ活用ソリューション「Knowledge Explorer」いずれかの営業を担当していただきます。 モノづくり企業を中心としたtoB営業となります。 お客様は国内企業で、担当エリアは相談して決めていきます。 単に機能ベースで製品を提案するのみではなく、まずはお客様の課題を聞き出すことが重要な役割です。課題を理解し、そのお客様に最適な「ソリューション」をデザインするスキルを身に付けることができます。お客様と協調して当社製品を最善のカタチでご活用いただくよう導くことで、お客様の働き方が変化する様を共に体感することができる、そこにやりがいを感じられることも大きな魅力のポジションです。 【将来の姿】 活用され続ける製品を目指し、お客様からのニーズを製品へ反映するよう、開発やマーケティング部門と協調した販促コンテンツの立案や、新機能開発にも携わっていただきます。 また、ゆくゆくはマネージメント職についていただき、インサイドセールスなど昨今注目され、当社も注力していきたい潜在顧客へのアプローチも管轄していただけるような人材にも成長いただきたいです。 【こんな人、歓迎です！】 　・　営業が好きな方 　・　人と話すことが好きな方 　・　少々押しの強めな？！積極性のある方 　・　ものづくりが好きな方 　・　何事にも興味を持ち、面白みを感じて取り組める方 ご興味持っていただけた方、ご応募お待ちしています！ 　　　　　　　　　　　　　　

AI（Artificial Intelligence：人工知能)関連のニュースは日々報道され、多方面への適用が期待されています。当社においてもナレッジマネジメントソリューションへのAI実装に成功し、2018年秋にリリースしました。他に類を見ない「学習済みAI搭載」のパッケージソフトウェアということで市場からの反響は大きく、2019年4月に出展したAI・人工知能EXPOという展示会では、想定を大きく上回る数のホットリードを獲得しました。また、展示会以降も連日、引合いの問合せが途切れず、営業は猫の手も借りたい状況です。 Knowledge Explorerというこの製品は、情報利活用に問題を抱える製造業を支援することを目的に開発されました。AIという技術は、まるで何でも出来る魔法の杖であるかのように伝わっている側面があります。しかし現段階においてはまだまだ発展途上のテクノロジーであり、これを上手く使いこなすためには高いITリテラシーが求められます。当社はこの前提に立って、IT運用力がそれほど高くないお客様においても、導入して即運用開始できる仕組みとしてAIをパッケージングしました。 このKnowledge Explorerというソリューションを通じて、お客様の悩みを解消し、信頼を獲得する。そしてその信頼は、我々への新たな期待を生み、その期待に応えることでお客様と共に自らを成長させていく。そんな好循環を作り出していくことが、私達が描く営業の理想像です。 この理想に共鳴いただける方、ぜひ一緒に成長していきましょう。

今回、当社がカスタマーサクセスを新設しようとしている背景は、2018年10月に汎用ナレッジ・マネジメントシステムを新リリースしたことにあります。AIを実装したこの製品は、幅広い産業分野に適応可能で、これまで私達がタッチしていなかった市場や業界もターゲットとなります。また、課金体系についてもサブスクリプション（定期購読）に近いモデルへと移行しました。これに伴い、イニシャルコストを低く設定し、ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）におけるラン ニングコストの比率を高めました。 つまり、ユーザー様に長期に渡って契約を継続していただくためのアクション（＝カスタマーサクセス）が、このビジネスの成否を握っているのです。 当社では、マーケティングチームと営業チームがマーケティング部に統合されており、販売プロセス全般を通じて有機的に連携しています。今回、このマーケティング部に、新たにカスタマーサクセスチームを新設することにしました。 従来のビジネスでは、ソリューション営業が新規販売のみならず、導入以降の年間利用契約更新までミッションとしていました。また、カスタマーサポートについては、サポートセンターのエンジニアが、ユーザー様からの問い合わせにレスポンスする受動的な業務でした。カスタマーサクセスのミッションは、この２つの役割（利用契約更新とカスタマーサポート）を担うと共に高度化し、能動的にユーザー様へ成功体験を提供することです。ユーザー様に寄り添い、パートナーとしてサクセスをクリエイトすると同時に、プロダクトの成長にも携われる、とてもやりがいの大きい仕事です。 創業以来、好調な業績に支えられて、いつも次の一歩を、みんなで考えてきました。ぜひその仲間になってください。勤務先は横浜北部の港北ニュータウンになります。ご興味のある方は、ぜひ一度、会社見学に来て下さい。