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なにをやっているのか

REPSSは美容業界に特化した、20年の実績があるコンサルティング会社です。 コンサルティング会社という響きは、少し難しそうな仕事に感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、社員全員が美容業界に対し、知識はあまり無いところから成長した会社です。 お客様により安心いただく為に、私達がサロンワークをしている美容師さんに代わって知識を持ち、同じパッケージ商品を売るような形式ではなく、オーダーメイドのサポート体制を整えてあげる事でしょう。 業務提携している、弁護士・税理士・社会保険労務士をはじめ、多くのバックオフィスと共に、お客様である美容師さんの右腕となり、事業の成功には必要不可欠な存在として、現在までセミナー開催や紹介営業で顧客増の実績を重ねています。

なぜやるのか

美容師さんの日常は、朝早い時間から夜遅くまで仕事をしている方がほとんどです。 なかなか勉強する時間もなく、平日が定休日の仕事ですし、美容業界に特化した経営セミナーは多くありません。 そんな美容師さんの為に、社長自らがセミナーの開催も行っています。 良質な情報を後から知り、後悔する様な事にならない様に、私達がリードする事も多くあります。 勉強が大好きな美容師さんもいますが、感覚的なアーティスト気質、デザイナー気質の方が多いのも美容業界の特徴です。 いい人が多い美容業界でのコンサルティングサービスは、例えば飲食業界や医療業界など、他業界どこへでもコンサルティングを行える様な仕事内容ではなく、美容師さんからいただく声も、「なんでそんなに詳しいの?」と聞かれるくらい専門性の強みもあります。 だから、美容業界に特化してきた意味も価値もあり、美容師さんから必要とされる会社に成長したと考えていますし、成長曲線も創業以来右肩上がりの継続の結果になっています。 美容師さんが、安心して仕事に集中できる環境を提供する為には、コンサルティング会社は必要ですし、コンビニエンスストアの約3倍以上、歯医者さんの約2倍以上もあるマーケットで、今では無くてはならない会社に成長しました。 私達次第で、お客様の成長は変わるかもしれません。 お客様の成長は、私達の協力で変わるでしょう。 仕事の醍醐味は、お客様が成長する実感でしょう。

どうやっているのか

私たちが一番求めるスキルは"笑顔"です! 社名にある「REPSS(レップ)」とは、Sales Representative(セールス・レプリゼンタティブ)の略称です。 パンフレットを持った御用聞き営業ではなく、紹介などで知り合ったお客様のお話をじっくりと聞かせていただき、柔軟で的確な問題提起は、お客様自身ですら気がついていなかった事に気づいてもらう事も多いのが特徴です。 営業担当者は、会社から一歩外に出たら社の代表という意識で仕事に取り組みます。 自信を持って社外に出るために、営業という仕事を責任をもって説明します。頭で理解しても実際の仕事で生かせるかは別問題ですよね。営業の難しさを楽しいに変えるには、営業を理解して結果が出るプロセスを経験する事でしょう。 新規顧客獲得の為の、飛び込み営業やテレアポ営業は一切行いません。 コンサルティングに必要な経験値がすぐに身につくとは思いませんので、しばらくはアシスタント経験であったり、同行営業などが良いかもしれません。 直感的で美的センスのある美容師さん達は、マニュアル通りの仕事は嫌がるでしょう。十分に個性を生かし、社の代表として自由に集中して取り組む仕事を楽しいと思えると思います。