【スペースマーケット CSのお仕事紹介】

こんにちは。
スペースマーケットの篠原です。
本日はスペースマーケットのカスタマーサポートのお仕事について、お伝えしたいと思います。

カスタマーサポートといえば、「苦情処理」「文句ばかり言われて大変」というイメージがつきものかと思いますが、スペースマーケットのカスタマーサポートは全く違うんです。
というのは、業務内容も掲載いただいているスペース情報を、よりユーザー様にわかりやすくなるように設定のお手伝いをしたり、ご予約時のフォローをさせていただいたり、オーナー様、ユーザー様の満足度を上げるのがメインのお仕事だからです。

今回のパーティ会場、スペースマーケットで場所を探していいスペースが見つかって楽しい時間を過ごせた!
今回の会議はいつもと違う雰囲気の場所で行えて、良い案がたくさん出て良かった!
「あらゆるスペースを自由に流通させることで、新たな価値を創造する」という理念はもとより、予約からご利用日までがスムーズでとても快適だった、というユーザー様の成功体験になるよう、努めていきたいと思っています。

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