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TeledirectマレーシアのLisiaは、世界をリードするインターネット関連サービスをサポートしています。

彼女は、クライアントからの問い合わせに対応するデジタルマーケティングのスペシャリストをマネジメントしています。

「今までの実績と経験を活用し、真摯に対応をしています。また、モチベーションを高めて、生産性を上げる環境を整えるていく事も、重要と考えています。」と、彼女は語ってくれました。
のこ先のサービスを検討し、スキルを磨き、KPIsの数値をあげていくことも重要となっています。

「私は自分一人ではほんの小さなことしかできないけれど、皆が力を合わせれば、大きなことができると信じています。また、皆が日々成長し、能力を最大限に発揮してくれることです。クライアントと話し合いを重ねることは、市場についての知識を増やし、コミュニケーションスキルを向上させるチャンスでもあります。」と話してくれました。

「私は母親やまわりの強い女性たちから大きな影響を受けていると思っています。人生で何かを成功させるには、コツコツとスマートに働き続けることだと教わりました。「よく働き、よく遊び」のモットーのもと、強い信念のある仕事熱心なスタッフに恵まれ感謝しています。」とも語ってくれました。

私たちと一緒にキャリアを磨いていきませんか?

#テレダイレクト #マレーシア #カスタマーケアサポート #デジタルマーケティング #チームワーク