なにをやっているのか
私たちは、働く人々の業務を“ラクにする”ことを目指し、SaaSプロダクトを複数展開しているテクノロジー企業です。経費精算・販売管理などのバックオフィス業務、問い合わせ対応・マーケティングなどのフロント業務を支援するサービスを提供しています。
中でも今回のポジションで関わっていただくのは、11年連続で業界シェア上位を誇るメール管理ツール「メールディーラー」。導入企業数6,000社以上、複数スタッフによるメール・チャット・SNS対応を一元管理し、カスタマーサポート業務の効率化を実現しています。
私たちは「自社でサービスを育てる」ことに誇りを持ち、技術力と顧客理解を活かしてプロダクトを改善し続けています。開発・運用・保守まで自社で完結するからこそ、本質的な価値にこだわったプロダクトづくりができるのです。
なぜやるのか
私たちのミッションは、**「働くをラクにする」**こと。
日々の業務におけるムダや手間を、テクノロジーの力で最小限に抑え、
本当に価値ある仕事に集中できる環境を提供することを目指しています。
この想いは、社員一人ひとりが業務の非効率さに課題を感じていたところから生まれました。
複雑な管理業務や問い合わせ対応に追われ、本来のミッションに集中できない──
そんな現場の“もどかしさ”を、私たちはSaaSという形で解決しています。
今後も私たちは、「業務効率化」のその先にある「働きがい」や「生産性の最大化」に貢献し、
すべての働く人にとって、“本当に使いたいプロダクト”を届けていきます。
どうやっているのか
私たちの会社は、「チャレンジを応援する文化」と「チームワーク」を大切にしています。
新しいことへの挑戦を恐れず、失敗から学ぶ姿勢を歓迎する風土があります。
実際に社員の声から生まれた改善提案が、今ではプロダクトや制度として定着しています。
また、職種や年次に関係なくオープンに意見を言い合える環境が整っており、
エンジニア・営業・サポートなど、部門を越えて一体感のある組織づくりを行っています。
私たちは“自社サービスを育てていくこと”に誇りを持ち、
「このサービスで人の働き方を変えていくんだ」という想いを共有する仲間が集まっています。
