「失敗は、次の成功につながるヒント。」配信と戦略の両方に挑む、TikTokShopアカウントマネージャーの現在

💡「失敗は、次の成功につながるヒント」

ライブコマーサーとして配信を行いながら、商品選定や販売戦略、配信者のサポートなど、アカウント全体の運営にも携わるあかりさん。

彼女が大切にしているのは、正解を待つのではなく、まず挑戦してみること。

失敗を次の成功につなげながら、仕事の幅を広げてきた道のりを伺いました。

あかり：
2026年に新卒として株式会社TORIHADAへ入社。現在はアカウントマネージャーとライブコマーサーを兼任し、ライブ配信、商品選定、販売戦略の立案、配信者のサポートなどを担当。

💡 配信するだけじゃない。アカウント全体を考える

── 現在はどのような仕事を担当していますか？

現在は、アカウントマネージャーとライブコマーサーを担っています。

ライブ配信を行うだけではなく、商品選定や売り方の戦略立案、ほかの配信者のサポートなど、アカウント全体の運営にも携わっています。

「どうしたらもっと商品が売れるのか」「どうしたら視聴者の方に楽しんでもらえるのか」を考えながら、日々試行錯誤しています。

📱 配信する側と、支える側の両方を経験

── 学生時代は、どのようなことをしていましたか？

大学生の頃にSNSマーケティング会社でインターンを始め、新規事業の立ち上げやライバー事務所の運営に携わっていました。自分自身もTikTokの投げ銭ライバーとして活動を始め、日間ランキングの常連でした。

配信する側と、配信者を支える側。その両方を経験したことが、今の仕事にも活きています。

── ライブコマーサーに興味を持ったきっかけは？

投げ銭ライブ配信を続ける中で、「もっと新しいことに挑戦したい」と思うようになりました。そんな時にTikTokでライブコマースをしている方を見て、「私も挑戦してみたい」と思ったのがきっかけです。

TORIHADAの面接では、学生時代に挑戦してきたことや努力を評価していただきました。自分の可能性を信じてもらえたことが嬉しく、「この環境でもっと成長したい」と思い、入社を決めました。

🔁「失敗は、次の成功につながるヒント」

── 入社して最初にぶつかった壁は何でしたか？

最初は、なかなか売上に繋がりませんでした。

TikTokShopのライブコマースはまだ正解のない事業なので、「何を話せば売れるんだろう」「どんな商品なら興味を持ってもらえるんだろう」と、毎日試行錯誤していました。

配信内容を変えたり、商品の見せ方を工夫したり。小さな改善を重ねることで、少しずつ結果につながるようになりました。

── 失敗に対する考え方も変わりましたか？

入社前は、失敗すると落ち込んでしまうタイプでした。

でもTORIHADAでは、うまくいかなかった時も、みんなで振り返り、改善して、また挑戦するんです。その経験を重ねる中で、失敗＝挑戦した証、次の成功につながるヒントだと前向きに思えるようになりました。

🤝 人と商品をつなぐ仕事

── ライブコマーサーという仕事の魅力を教えてください。

一番の魅力は、「人はどのようなものに興味を持ち、なぜ欲しいと思うのか」を、視聴者の反応からリアルに感じられることです。

商品の価格や機能だけではなく、作られた背景や開発者の想いまで理解することで、その魅力を自分の言葉で伝えられるようになります。

その想いが視聴者の方に届き、「買いました！」と言っていただけた瞬間は、本当に嬉しいです。

ただ商品を販売するのではなく、商品と、それを必要としている人をつなぐ。そこに、この仕事の大きなやりがいを感じています。

── 最後に、挑戦してみたい方へメッセージをお願いします！

ライブコマースは、正解が決まっていないからこそ、自分で考え、何度でも挑戦できる仕事です。

最初から完璧である必要はありません。

「新しいことに挑戦してみたい」と感じている方は、ぜひ最初の一歩を踏み出してみてください！