ユーザーライク株式会社

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ユーザー起点×データドリブンで、業界のアップデートを目指す

「ユーザーさんの、うれしいを創る」というミッションを掲げ、日本初・最大級の花のサブスクリプションサービス「ブルーミー(bloomee)」を運営しています。ユーザー起点で物事を見ることを重視し、これまで活用されてこなかったデータを可視化することで、日常の中に「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創出しています。マーケットの創造を続けながら、多くのステークホルダーと協力することでサプライチェーン全体（生産者、市場、花屋、顧客）を活動範囲とし、よりサスティナブルな産業構造へのアップデートを目指しています。

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価値観

私たちが大切にするValueに「ユーザー起点」があります。私たちは「ユーザーさんが喜ぶ×事業成長する」ことをユーザー起点と定義しています。ユーザーさんやステークホルダーの方々の期待を超えるために、私たちからユーザーさんを見るのではなく、ユーザーさん側からはどのように見えているかを常に意識してプロダクト改善や施策を考えています。ユーザー起点を全社で保持するために、これまで3年以上毎月ユーザーさんへのインタビューを職種や役職関係なく継続しています。

データやファクトから仮説を考え、論理的に物事を進めることを大切にしています。定量データはもちろん、定性データも上手く活用していくことで、より大きな成果を短期間で達成できると考えています。これまで花き業界では多くの物事がデータ化されてこなかった背景がありますが、私たちがデータを生成・可視化しステークホルダーの皆様と共有していくことで、業界全体が発展していくと信じています。

社員の構成は、Amazonやサイバーエージェントなどの大手メガメンチャーから花き業界の出身者まで、年齢も幅広く、男女比率も50:50と様々なバックグラウンドのメンバーが集まっています。これまでの経験が多様なため、お互いにナレッジを共有し議論することで、より良いアプトプットを目指しています。また、メンバー同士で仲が良くオフラインのコミュニケーションを好みます。シャッフルランチや全社での合宿なども行われるため、お互いの理解を深めながら、チームで協力して目標を目指す社風があります。