なにをやっているのか
株式会社ZERO COLORでは、「ゼロからブランドを彩り、成功体験へと導く」をミッションに、Eコマース領域のプロフェッショナル集団として、大きく2つの事業を行っています。
①Eコマース領域のコンサルティング
戦略立案からEC運用代行まで、一気通貫でソリューション提供をしています。
優れた商品を持っているのに、「リソース」「ノウハウ」「ルート」が不足しており、消費者まで商品が届かない、伝わらない。
多くの企業が抱えている課題を解決し、売上・利益を最大化するソリューションを提供することで、
プライム上場企業から中小・零細企業まで、幅広いカテゴリーのブランド支援をしています。
＜ご支援内容例＞
◆ECモール運用代行：メーカー様に代わって、Amazonや楽天等のECモール運用を代行
◆LINE CRMマーケティング支援：LINEやメールなどを活用した顧客導線の設計や、F1/F2転換率の向上などCRM導線/マーケティングを構築から包括的に支援
◆顧客/購買データ整理/分析とCRM改善提案：社内に溜まっているが、活用できてないデータを整理・活用し、分析に留まらず、LTV向上のためのCRM施策を提案
◆商品の企画・ブランド構築：新商品のカテゴリー選定ブランドコンセプト設計等、売れる商品作りのコンサルティング全般
②LINE CRM自動化ツール「ミライCRM」の開発・運営
「ミライCRM」は、実店舗を含むデータ統合による複合的な顧客分析とパーソナライズされたLINE起点のコミュニケーションを実現する自社開発のSaaSツールです。
私たちが数多くのEC事業者様の売上拡大・運用支援（コンサルティング）を行う中で、日々現場から寄せられるリアルな課題や要望をもとに、“運用者目線で本当に使えるCRMツール”として開発しました。
顧客との継続的な関係構築により、ブランドのロイヤリティを育成し、ビジネスの成長を加速させます。
なぜやるのか
「ノウハウもないし、人材も足りない」そんなECの現場に、確かな実行力を。
Eコマース市場は急速に拡大している、超成長市場です。
一方、その裏側で多くの企業が「ノウハウがない」「人材が足りない」 「高価なCRMツールを導入しているが使いこなせていない」 という深い課題に直面しています。
結果として、素晴らしい商品を持っているにもかかわらず、一斉配信によるコスト高騰やブロック率の上昇に悩み 、本来の価値を顧客に届けきれていないケースが後を絶ちません。
私たちは、アドバイスだけで終わる机上の空論ではなく、「現場で本当に成果が出るソリューション」が必要だと確信しています。
コンサルティングによる徹底的なバリューチェーンの一気通貫サポートと、自社で開発・運営するAI搭載のLINE CRMツール「ミライCRM」 。
この「支援（ヒト）」と「テクノロジー（システム）」の両輪を用いることで、どんなブランドが持つ可能性も最大限に引き出すことができると考えています。
安売りで目先の数字を追うのではなく、長期的なブランド価値を守り、成長させる。
データに基づいた確かな戦略で、クライアントの伴走者として成果を出すことに誇りをもっています。
「ゼロからブランドを彩り、成功体験へと導く」
このミッションのもと、私たちは日本のEC・CRM領域のスタンダードをアップデートし、すべての挑戦者が正当に報われる社会を目指しています。
◆自社開発SaaSツール「ミライCRM」について
私たちは、「最新テクノロジーと使いやすいUIにより、事業者・エンドユーザーを"ミライ"に導く革新的サービスを提供したい」という思いのもと「ミライCRM」を開発・運営しています。
購買体験が多様化する中で、企業とお客さまの関係も、次のステージへと進み始めています。
従来の一方向的なマーケティングではなく、一人ひとりとどう継続的に向き合い、関係を深めていけるかが、ブランドの価値や成長を左右する時代へと変化しています。
こうした中、改めてCRMの重要性が見直されつつありますが、現状のCRMツールは高機能化するほど操作が複雑になり、コストも高額になる傾向があります。
そのため、多くの中小企業にとっては導入のハードルが高く、活用が進みにくいのが実情です。
さらに、オンラインと実店舗、LINEやPOSといった複数のチャネルにまたがる顧客データを一つにつなぐ環境も、まだ十分とは言えません。
誰でも、かんたんに、最適な顧客体験を設計できるCRMを提供することで、日々の買い物をもっと“心地よい体験”に。
そんな未来を、私たちは目指しています。
どうやっているのか
ECのトッププロと強力なエンジニアチームが織りなす、確かな実行力。
◆ECの第一線で活躍してきたトッププロ集団
ZERO COLORは、P&GやAmazonの出身者、そしてメルカリなどのグローバルテック企業で検索基盤を牽引してきた最高峰のエンジニアなど、ECとテクノロジーのスペシャリストが集まったプロフェッショナル集団です。
それぞれの領域のトップランナーがフラットに意見を交わし、クライアントの成果、そして自社サービスとプロダクトの進化に向き合っています。
◆ビジネス×エンジニアリングの強力なシナジー
私たちの大きな強みは、「コンサルティング×強力なエンジニアチーム」の掛け合わせにあります。
ただコンサルティングを行うだけでなく、現場のリアルな運用課題を解決するための高度な分析・自動化や、生成AIを活用した最先端の機能を、スピーディーに自社プロダクト（ミライCRMなど）に落とし込める環境です 。
ビジネスサイドと開発サイドが密に連携し、常に最新の技術を実務に投入しています。
◆伴走と実行力を重んじるカルチャー
私たちは、口先だけのアドバイスを良しとしません。
「メーカー様は丸投げでもOK」 と言い切れるほど、戦略設計から日々の細かなオペレーション、泥臭いトラブルシューティングまで、全バリューチェーンをやり切る「圧倒的な実行力」 を大切にしています。
また、ツールを導入して終わりではなく、専任チームが顧客の事業拡大まで徹底的に伴走するサクセス文化が根づいています。
