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中山 晃志

株式会社 Groove Gravity / 株式会社 Groove Gravity

【客観性】 人は自分の主観で物事を見がちであると思っています。そのため、常に客観的な数値や他社の意見などを取り入れて、自分の中で整理して答えを出すように心がけています。 現在の仕事においても、業務上で問題となる点はないのか、問題があった際には改善にはどのようなことをすべきなのかなど、事実に基づいた客観的視点が重要だと考えています。

この先やってみたいこと

未来

現在は運用の最適化といったオペレーションを回すことが中心の業務となっていますが、そこで感じるのは、どんなものでも突き詰めることで『サービス化』できるという確信です。 大手外資系企業と現在業務でかかわっていることもあり、業務の自動化やAIの採用など多様な技術が手軽に活用できる時

株式会社 Groove Gravity8年間

株式会社 Groove Gravity現在

- 現在

コンテンツ制作業務とディレクションといった業務が半々ほどとなり、運用における効率化・自動化というより広い視点での考え方を得ました。

株式会社 Bucket4年間

コンテンツプランナー

-

当初は世界的に大手の外資企業様の製品アカウントの運用を担当。当時、既にアカウントは炎上状態にあり、1日50件の消化対応をSNS上で1年間近く実施。トータルで5000件以上のカスタマーサポートを経験しました。 SNSでは心無いバッシングが飛び交うこともありますが、ここで得たものは、1人1人に

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スキルと特徴

  • illustrator 業務使用歴6年

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  • Photoshop 業務使用歴5年

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  • Excel 業務使用歴6年

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  • Microsoft PowerPlatform

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  • 一眼レフカメラ 業務使用歴2年

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