Kelvin Yu

【概要】 訪問営業（コーヒー豆やオリジナルブレンド提案）、営業事務・マーケティング関連業務。顧客の抱えるスタッフへの指導業務。 【業務内容】 ・お客様とコーヒーブレンド（豆の産地・味など）を相談し、希望に沿うよう改良を重ね、顧客に合ったオリジナルブレンドを試作・提供する。 ・SNSマーケティング ・見積もり作成業務 ・お客様のスタッフであるバリスタにスペシャルティコーヒーの作り方を指導・トレーニングを行う。 ・既存顧客、見込み顧客への訪問営業。 ・既存・見込み顧客への工場見学ツアー開催 【実績・取り組み】 ・見込み顧客をリサーチして訪問営業を行うだけではなく、SNSを利用して新規顧客の獲得にも貢献。その結果、売上は前年比20％増加。 ・顧客の要望に寄り添いながら提案と改良を重ねることで、顧客の求めるコーヒーブレンドを提供することができた。また、顧客のスタッフであるバリスタにスペシャルティコーヒーの淹れ方を指導することで、顧客店舗の売上が増加。それに伴い、コーヒー豆の注文量が24kgから40kgまで増加した。（注文量が前年比66％アップ）