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宇都宮東武ホテルグランデ / 宴会・サービス部門
宴会場のセッティング、会場内の飲食サービス、クローク業務、お客様応対を行います。また、新人に対しホテルで働くにあたって意識して欲しい点や、スキル等を指導しております。
旅行業務取扱管理者取得に向けた国内外の地理、出入国法令、旅行業法等を学びました。さらに、ホテル経営や運営方法、顧客サービスの重要性について学び、接遇サービスの向上に努めました。
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