菅野 朝子

店舗のセールススタッフとして勤務。売り場の在庫管理、開梱作業、商品陳列、レジ、カスタマー対応を担当。初めてスウェーデン企業でスウェーデン人スタッフと働く。一気に語学力が伸び、毎日楽しく働けるように。

2015年に働いていたスウェーデンのレストラン。レジ、接客、料理提供、店内清掃、売上管理などを担当。コロナによりレストランが休業になったタイミングで退職。

英会話スクールの受付。受付業務、外国人講師の勤務管理、スクールの備品管理、売上管理、無料体験へ来られた方への営業などを担当。個人のお客様に１対１で高額な商品を販売することの難しさを学んだ。また外国人スタッフのケアに苦労した。

ANAの国内線で販売される食品の発注を担当。また期間限定で発売されるお菓子などの商品選定やCAの方々との情報共有も行なった。

三越伊勢丹のアウトレット店舗を担当。各店舗に商品を配送したり、各店舗の店長と連絡を取り売上の管理などを行なった。

H&M原宿店のレディースフロアにてセールスアドバイザーとして勤務。主な業務はレジ、接客、試着室案内、商品管理など。土地柄外国人観光客も多く、英語での接客の機会も多かった。ファストファッションのブランドなこともありスピード感のある職場で楽しかった。

スウェーデンの寿司レストランにてホールを担当。レジ、料理提供、フロア清掃、売上管理。来店するカスタマーはスウェーデン人が多いが、同僚スタッフが外国人ばかりでお互いに拙いスウェーデン語でコミュニケーションを取るのが大変だった。

庶務担当としてチームメンバーのサポート。資料作成や会議室予約、備品発注など。また海外の顧客の招待旅行の際には企画と予約手配などを担当。