オーストラリア・ニュージーランド一人旅
高校時代には、ホームステイ受け入れを通じて交流のあった友人の招待をきっかけに、オーストラリア・ニュージーランドへそれぞれ約1ヶ月滞在しました。 現地では観光だけでなく、地域コミュニティや日常生活の中へ積極的に入り込み、多様な価値観や文化に触れながらコミュニケーション力を培いました。 言語や環境が異なる中でも、自分から行動し関係性を築く経験は、現在の顧客対応やチーム連携、プロジェクト推進にも活かされています。
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フリーランス / CX改善、新規事業運用サポート
はじめまして。 顧客心理や行動導線を読み解き、「人が自然に動ける設計」を行うWebディレクターの伊藤です。
既存プロダクトや人材の価値を最大化しながら、 販路拡大・新規顧客層の獲得・事業拡張フェーズへの移行を支援。 将来的には、衰退しつつある地方産業や文化と現代的な事業構造を掛け合わせ、次世代へ継承できる持続可能なモデル構築にも取り組みたいです。
地方店舗や小規模事業の “眠っている価値”を見つけ、 利益につながる導線を再設計しています。
・全国出版の観光情報誌の編集補助(デザイン事務所案件) 店舗へのアポどり、ゲラ原稿の作製、原稿チェック依頼など、編集進行のサポートを担当。 記事のファクトチェックや1000件近い掲載依頼、回収を担当。
大学では、消費経済学・住環境学・色彩学・マスメディア論などを中心に、「人の行動や感情が、環境・情報・デザインによってどう変化するか」に関心を持って学んでいました。 特に、パジャマにおける行動心理や時代変化に関する研究では、生活者視点から消費行動や価値観の変化を分析し、現在のマーケティングやUX視点にもつながる土台を培いました。
栄養・インテリア・居住環境・アパレルの歴史・消費経済学など衣食住に関すること
高校時代には、ホームステイ受け入れを通じて交流のあった友人の招待をきっかけに、オーストラリア・ニュージーランドへそれぞれ約1ヶ月滞在しました。 現地では観光だけでなく、地域コミュニティや日常生活の中へ積極的に入り込み、多様な価値観や文化に触れながらコミュニケーション力を培いました。 言語や環境が異なる中でも、自分から行動し関係性を築く経験は、現在の顧客対応やチーム連携、プロジェクト推進にも活かされています。