竹武 美礼

関西国際空港内の飲食店にて、国内外のお客様への接客業務を担当。オーダー対応、配膳、レジ業務を行いながら、外国人のお客様に対しては英語での案内・対応も実施している。 繁忙時間帯においても周囲と連携し、状況に応じた優先順位判断を行いながら業務を遂行。正確な金銭管理や確認作業を徹底し、ミスの防止と円滑な店舗運営に貢献している。

ジャパンパラ競技大会通訳(短期) 日本代表車いすラグビー選手の大会において、 短期間の通訳業務を担当。 事前準備として必要な情報の整理や確認を行い、試合中はスコア記録などの運営補助も担いながら、海外関係者とのコミュニケーションをサポ

スポーツ、医療分野の基礎に加え、英語を重点的に学び、実践的なコミュニケーション能力の向上に取り組みました。授業や実習を通じて、相手の状況や理解度に合わせて伝え方を工夫する力や、異なるバックグラウンドを持つ人と円滑に関わる力を身につけました。

接客および店舗業務全般を担当し、レジ対応や商品提供に加え、キッチン業務にも従事。クルートレーナーとして新人育成を担当し、業務手順の指導や現場でのフォローを実施した。ミスが起こりやすいポイントを事前に共有し、理解度に応じた指導を行うことで業務の定着を支援。

外国人交流イベントスタッフ兼オーガナイザー(アルバイト） 外国人参加者を含む交流イベントの運営に携わり、受付対応や案内業務を担当。参加者 1人 1 人に対して1対1で対応する形式であり、実質的 にスタッフ1 人で複数名を同時に担当する必要があったため、それぞれの理解度や状