400万人が利用する会社訪問アプリ
ishida ayako
株式会社 誠心堂薬局 / 池袋店
これまでより良いサービスを追求し接客サービスとして携わってきましたが根本的に良いサービスを作っていくためにはサービスを提供する側の環境を整えていかなければならないと実感しております。それをITというシステムを用いて、サービスを提供する側と受ける側の双方が体験できる世界が変わっていくのではないかと考えており日々勉強中です...
この先やってみたいこと
未来
プロジェクトを成功する経験をたくさんつけクライアントに自ら提案ができるよう技術力はもちろんマーケティング力もつけていきたいです。
株式会社 誠心堂薬局5 years
池袋店現在
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主にお客様のお身体の悩みをサポートするためにカウンセリングを実施しております。その他医薬品販売、顧客フォロー、店頭ディスプレーの設定に従事しております。 新店舗の認知度を上げるための施策を実施して、来店者増に貢献しておりました。
プログラミングスクールRUNTEQ1 year
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主にRuby on Railsを中心に学び一からアプリを作成しました。躓くことが多かったですがが、デバグツールの活用やガイド、書籍、記事など自分でできる限り調べ自走力を意識して取り組んでいます。
日本私立学校振興・共済事業団 2 years
ホテル札幌ガーデンパレスにてフロント部署
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チェックイン・チェックアウト業務、予約受付/メール・電話対応、観光案内、お部屋のご案内を行なっておりました。新規お客様の獲得とリピート率向上に向けて、お客様のご意見や口コミに対してサービス改善を実施し口コミ総合評価各旅行会社0.3~0.6UPの実績があります。
函館国際ホテル4 years
フロント部署、レストラン・バンケットサービス部署
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レストラン・バンケットサービス部署にて接客サービス、フロント部署にてチェックイン・チェックアウト業務、観光案内をしておりました。実績はトリップアドバイザーの口コミ評価での全国朝食ランキングランクでの順位向上(2015年：5位、2016年：4位)です。
