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Yosuke Hayashi
株式会社IVRy / SMBカスタマーサクセス-マネージャー
この先やってみたいこと
未来
IVRyにおけるカスタマーサクセスはまだ立ち上がったばかりです。 足元はオンボーディングを進化／型化しつつ、アップセル／クロスセルなどの攻めの要素も今後は拡大していきたいと考えております！
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株式会社IVRy1年間
SMBカスタマーサクセス-マネージャー現在
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IVRyのSMB領域のCSを担当しております。
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株式会社kubell4年間
カスタマーサクセス部-マネージャー
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主にはハイタッチでのカスタマーサクセスでエクスパンションをメインKPIとして業務遂行
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ベルフェイス株式会社1年間
カスタマーサクセス
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導入後支援からアップセルまでのカスタマーサクセス
クラブツーリズム株式会社6年間
関西海外旅行センター
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京都外国語大学5年間
外国語学部英米語学科
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