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柚原 宏美
柚原 宏美
柚原 宏美

柚原 宏美

サントリーパブリシティサービス株式会社 / 工場見学運営・来場者分析担当熊本県

柚原 宏美

サントリーパブリシティサービス株式会社 / 工場見学運営・来場者分析担当

顧客対応×業務改善|チームがスムーズに動く事務・運営サポート

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

この先やってみたいこと

未来

短期目標 これまでの事務・調整・業務改善の経験を活かし、まずはバックオフィスや運営サポート領域で継続案件を獲得し、安定して価値提供できる状態を目指しています。

サントリーパブリシティサービス株式会社4年間

工場見学運営・来場者分析担当現在

- 現在

・受付・ツアー運営サポート ・試飲対応 ・外部セミナー調整 ・インバウンド対応(韓国語・英語) ・案内POP制作

株式会社サイバーレコードの会社情報

株式会社サイバーレコード6ヶ月

ECコンサルタント

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・自治体担当者との打ち合わせ ・商品登録 ・掲載画像制作の調整 ・撮影調整

サントリーパブリシティサービス株式会社4年間

工場見学運営・案内補佐

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・受付業務 ・教育マニュアル作成 誘致施策の分析・改善実績教育マニュアルを整備し、教育期間を約3か月から約1か月へ短縮広告施策の効果測定シートを作成し、データをもとに改善提案を実施

ANA テレマート株式会社5ヶ月

国際線予約・案内オペレーター

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長崎支店国際グループにて、国際線の新規予約、予約変更、搭乗手続きサービス案内、乗り継ぎ問い合わせ、運賃・機内サービス問い合わせ対応を担当。

熊本学園大学4年間

外国語学部東アジア学科

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外国語学部 東アジア学科

個人の実績

個人の実績

個人の実績



言語

  • 日本語 - ネイティブレベル
  • 英語 - 日常会話レベル
  • 韓国語 - 日常会話レベル

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