400万人が利用する会社訪問アプリ
Hiroyuki Kitoh
CS for CX、ファン作りを泥臭く。
toCコミュニケーション領域を15年以上経験。 現職では、顧客獲得施策の企画・提案・実施・検証・拡大、 チームビルディング、KPI再設計、CJMプロジェクト立ち上げなどを担当。
この先やってみたいこと
未来
・エクスペリエンスデザイン/コミュニケーションデザイン CX向上によるグロースを実現・実証させたい。 またそのためのコミュニケーション設計も。
400万人が利用する会社訪問アプリ
toCコミュニケーション領域を15年以上経験。 現職では、顧客獲得施策の企画・提案・実施・検証・拡大、 チームビルディング、KPI再設計、CJMプロジェクト立ち上げなどを担当。
・エクスペリエンスデザイン/コミュニケーションデザイン CX向上によるグロースを実現・実証させたい。 またそのためのコミュニケーション設計も。
