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toCコミュニケーション領域を15年以上経験。 現職では、顧客獲得施策の企画・提案・実施・検証・拡大、 チームビルディング、KPI再設計、CJMプロジェクト立ち上げなどを担当。
・エクスペリエンスデザイン/コミュニケーションデザイン CX向上によるグロースを実現・実証させたい。 またそのためのコミュニケーション設計も。
本質把握
意志を伴うアクション
ロジカル重視
チームビルディング
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