今西 卓

リアルなコミュニティ・イベント・メンバーシップを支えるCommunity OS「Ibenio」を立ち上げ、プロダクト企画、要件定義、UX設計、開発推進、ローンチ準備を担当しています。

デバイス登録および補償対象判定フローにおけるビジネス分析・要件定義を担当しました。法務チームと連携し、契約・コンプライアンス要件をプロダクト仕様に反映しながら、UXチームとともに複雑な判定条件をユーザーにとって分かりやすいカスタマーフローへ落とし込みました。

ヘルスケア領域のPWA開発プロジェクトにおいて、要件定義、画面設計、UAT推進、トレーニング資料作成を担当しました。Figmaを活用して患者・医師にとって分かりやすい画面案を作成し、クライアント、UX、開発チームと連携しながら、プロダクトの導入・運用を支援しました。

楽天グループにて、社内横断プロジェクトのビジネス分析、要件定義、業務改善を担当しました。業務フロー図、アーキテクチャ図、デシジョンツリーなどを作成し、複雑な業務要件や意思決定プロセスを整理。ステークホルダーへのヒアリングや市場調査を通じて、実行可能な要件へ落とし込みました。

通信、保険、ヘルスケア領域の複数プロジェクトにおいて、ビジネス分析、要件定義、設計支援を担当しました。Rakuten Mobile Network、Rakuten Data Governance、Asurion Product Insurance Platformなどのプロジェクトに関わり、顧客と開発チームの橋渡し役として、要件整理、課題管理、ドキュメント作成、ソリューション検討を行いました。

Digital Technology and Cultureを専攻し、情報設計、デジタルストーリーテリング、ユーザビリティ、インターフェースデザインなどを学びました。デジタル技術と文化の関係性を理解し、ユーザー中心の情報設計やデジタル体験づくりの基礎を身につけました。