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ウェルスナビ株式会社 / カスタマーサポート企画
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■エフォートレスな体験の提供 ‐ VOC、Google Analyticsでの行動データ分析による課題抽出と企画立案・推進 ‐ KARTE RightSupportを用いた企画実施 ‐ 他部署と連携、折衝
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カスタマーサポート
ユーザーコミュニケーションのリスクヘッジ
サービス運用における健全化観点
CS改善
業務オペレーション改善
Yuji Hirata
株式会社Enjin, 取締役 CFO 兼 執行役員 コーポレート本部長
安藤 健二
BuzzFeed Japan株式会社, Content Division/Buzz Manager
加瀨 浩之
株式会社FULL HOUSE, 取締役 COO
白井 良平
BuzzFeed Japan株式会社, Head of Content
足立 光
株式会社ファミリーマート, チーフ・マーケティング・オフィサー(CMO)
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