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Jyunpei Yoshiyama
Business Cousultant
フィリピン・マニラを拠点とするデリバリーセンター(PDC)のBusiness Process Outsourcing(BPO)プロジェクトに参画。主に、担当業務の移管手続きと既存業務の改善に携わっている。具体的には、業務担当者からのヒアリング、As-is業務フローの設計、既存業務の問題点および業務移管に伴う課題の整理・改善策の立案、開発チームとの自動化・効率化の検討、To-be業務フローの設計、自動化ツール開発、担当業務に関わる各種調整を担当し
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give us serenity to accept what cannot be changed, courage to change what should be changed, and wisdom to distinguish the one from the other.(The serenity prayer)
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