田澤 奏子

接客業および事務職で培った対人調整力と業務管理力を基盤に、現在は社員 8 名の化粧品メーカーにて営業事務 として勤務。事務業務に加え、商品パッケージ・販促物・Web/SNS 素材・動画制作支援など、制作・販促・広報領域

職業訓練・教育訓練給付制度を利用し、首都医校 言語聴覚学科にて言語聴覚士の国家資格を取得。 医療・解剖・発声発語・嚥下分野の専門知識を習得し、正確な記録・評価が求められる環境での訓練を通じ、 情報整理力・専門用語理解・対人支援スキルを強化。

不動産会社（総務事務） 在籍：2019 年〜2022 年 総務業務全般を担当。 請求書作成、経費処理、HP 更新、書類管理、電話・来客対応などを実施。 業務手順が未整備だったため手順書を作成し、業務の標準化を行いました。

新宿高島屋内の店舗にて、アパレル販売員を務めました。 主な業務は販売・接客、店内レイアウトの補助等です。 客層が中高年の方が大半であったため、中高年 の方向けの雑誌を読み情報収集し、お客様との話題作りと一人ひとりに合わせた接客をすることを心がけ

接客販売に加え、売場レイアウト提案、SNS 更新用写真撮影なども担当。顧客視点での見せ方や提案力を養いました。

多様な顧客に対応するホール業務を担当。状況判断力と対人対応力を習得しました。

電話対応、配車関連事務、社内外調整業務に従事。

港湾関係の座学、実務を学ぶ。 玉掛け技能講習、フォークリフト運転技能講習修了。 東日本大震災により求人が飛んだため、卒業後は海運ではなく陸運である運送会社に就職。