前井和輝

［Action］ 顧客別の分析レポートにより、各担当者の作成工数が通常業務を、 圧迫しているという課題があった。これを解決するための戦略として、 ３つの施策を行う。 ①既存レポートの開封率の調査 └各担当者に協力を要請して、30％に満たない開封率と知る。 レポートの作成フローとレイアウトの改修の必要性を上長に報告。 ②最低限必要な数値をヒアリング └レポート送付後のお客様との接触機会が増えるような数値や、 レイアウトの要望を受け、ラフ案を作成して、擦り合わせを行う。 ③レポート自動化の仕組みを作成 └Googleスプレッドシートをデータベースにして、Googleデータポータルの導入と連携。 割り振られている企業IDと期間を入力すると、参照できるようにする。 ［result］ 各担当者は企業IDを入力するだけでレポートが完成。 作成時間も大幅にカットができ、毎月の手間が解消される。 ［Self-Appraisal］ Googleデータポータルの便利さや可能性に気付く。 Googleアナリティクスとも連携して、分析工数のカットや、 アカウント状況をモニタリングする仕組みに利用できた。 ［Image］ https://vivid-barber-c6c.notion.site/841b3fbe11a747c59f4ec0c28e744d8c