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鈴木 和巳
株式会社ハックルベリー / SaaS CX/CS事業部
OEMから直販、流通卸しまでやってるメーカーにて社会人をスタートし、WEB接客ツールをあしがかりにIT業界に転職。今はハックルベリーのSaaS CX/CS事業部の責任者をしてます。
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株式会社ハックルベリー7年間
SaaS CX/CS事業部現在
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ハックルベリーが提供するSaaSサービスのカスタマーサクセス・カスタマーサポートを担当している部署です。様々なSaaSアプリを提供し、顧客のオンボードをフォローしたり、サービスを活用したグロース支援を行っています。
