400万人が利用するビジネスSNS
はじめまして、栁 木乃美(やなぎ・このみ)と申します。 前職では約7年間、SaaSプロダクトのカスタマーサクセス職として、個人店から法人顧客まで幅広く担当し、オンボーディングから活用支援、業務改善提案、アップセル対応まで一貫して担ってまいりました。
単なる操作支援ではなく、「プロダクトをどう活用すればビジネス成果に繋がるか」といった戦略的な観点から、お客様と向き合えるカスタマーサクセスにより深く取り組んでいきたいと考えています。
勤務地:福岡支社(所員約30名) 2015/04~2018/09 派遣社員 2018/10~2021/09 契約社員
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