長井 洸太

【 概要】：学校法人における情報システムの導入、運用、改善プロジェクト全体を統括し、プロジェクトの円滑な推進、品質向上、コスト最適化を図る部門または役割。教育活動の継続と発展に貢献するため、教職員、生徒、保護者など多様な関係者との連携を重視。

【営業代行業務】 ・クライアント企業の営業支援として、ターゲットリストの作成およびリスト管理 ・新規顧客へのアプローチ（電話・メール・オンラインミーティング）

【テクニカルサポート業務】 ・EC市場のAPI (WEB API SERVICE) ユーザ向け Tier1テクニカルサポート ・EC市場のユーザ及び出店店舗様向けのシステムサポート ・問い合わせ対応: 電話、メール、チャットなどによる顧客からの技術的な問い合わせ対応（

【ヘルプデスク業務】 ・ITサポートデスク業務・日本語及英語翻訳業務 ・PCおよびアプリケーションの設定、管理、トラブルシューティング対応 ・電話、outlook、teamsで対応が可能なヘルプデスク

・商品管理業務 ・ 輸入事業立ち上げにあたり英文書類を作成 ・市場での切花等花卉仕入れ、および仕分け ・各店舗への配送業務

・店長としてマネジメント業務を担当 ・売上管理、商品発注、在庫管理 ・予約管理及び顧客情報等の管理業務 ・新メニュー開発による売上改善業務 ・店舗での接客、販売、クレーム対応 ・従業員のシフト管理及びアルバイトの採用、教育

◎インバウンド(受信業務) ・お客様からの電話を受け、商品・サービスやの特徴や契約内容を説明 ・Wi-Fi端末製品の使用方法、トラブル対応など技術的な問い合わせ対応 ◎アウトバウンド(発信業務) ・見込み顧客への営業アポイントの取りつけ・契約補佐。 Wi-Fi端末製品やサービスの紹介・説明。