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CS STUDIO カスタマーサポート代行サービス
【採用】クライアントの課題解決を支援/カスタマーサクセスコンサルティング
クライアント企業が抱えているカスタマーサクセスにおける課題を、クライアントと一緒に解決していくポジションです。 クライアントは、急成長中のスタートアップ企業がメイン。 業種は、ECサイトやソーシャルアプリ、SaaSなど様々。 多くのスタートアップ企業は、サービスのオンボーディングやお客様のフォロー体制に課題を抱えています。 また、課題の本当の原因は見えているものだけではありません。 そこで、実際にクライアント企業に出向いてヒアリングや業務棚卸を行い、状況をひも解き、課題を一緒に解決していきます。
2021年1月 -
ブロックチェーン領域に特化したカスタマーサポートチームを結成
2021年8月
2021年1月 -
2020年4月 -
2020年1月 -
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