東日本旅客鉄道株式会社 / 盛岡支社 盛岡運輸区 運転士
営業部長表彰(自社サービスの社内利用促進と増収活動の推進))
支社の経営課題である社員の新幹線eチケット利用率増加を推進するため、職場内で不定期に設定サポート・説明会を実施し社員70名の設定サポートを行い、経営課題の社員のチケットレス利用促進に貢献しました。また、職場内の課題であった社内増収活動の参加率向けた活動を行い、前年度比12%から40%に向上させました。以上の2つが評価されて、チームメンバーとして営業部長表彰を受賞しました。
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東日本旅客鉄道株式会社 / 本社 マーケティング本部 デジタルビジネスユニット
■自己紹介 1990年生まれ、岩手県出身。大学卒業後、東日本旅客鉄道株式会社盛岡支社に入社し、駅員・車掌・運転士業務を担当し、接客業や列車運転業務に従事しました。その後、株式会社JR東日本情報システムに出向し、みどりの窓口で切符を販売する機器の追加開発(基本設計・システムテスト)を2年間担当。現在、JR東日本マーケティング本部にてJREMALLのシステム担当をしています。
■私がキャリアを通して実現したいこと 私がキャリアを通して実現したいことは、自ら価値を生み出しながらユーザーの課題を解決し、人々の生活をより良くすることです。
親会社向けの業務システムの開発・運営を行なっております。具体的にはみどりの窓口で駅員が切符を発券する機器の定期機能追加開発における、基本設計・システムテストフェーズを担当しており、主に基本設計書・画面設計書作成、システムテストの設計・チェックリスト作成・実施を行なっております。
営業列車での車内放送によるお客さま案内や社内清算を行っておりました。
改札窓口におけるお客さま案内や清算業務、みどりの窓口における切符発売業務を担当していました。
ミクロ経済学、マクロ経済学、地域経済学、国際経済学などについて学びました。ゼミ活動では、「ショック・ドクトリン」や「災害ユートピア」をテーマとしたディスカッションし、社会情勢やこれからの社会のあるべき姿について学びました。また、東日本大震災の被災県として、復興のあり方を学びました。
東日本旅客鉄道株式会社 / 盛岡支社 盛岡運輸区 運転士
支社の経営課題である社員の新幹線eチケット利用率増加を推進するため、職場内で不定期に設定サポート・説明会を実施し社員70名の設定サポートを行い、経営課題の社員のチケットレス利用促進に貢献しました。また、職場内の課題であった社内増収活動の参加率向けた活動を行い、前年度比12%から40%に向上させました。以上の2つが評価されて、チームメンバーとして営業部長表彰を受賞しました。