最賀 充史

conetto事業部 / カスタマーサポートマネージャー茅ヶ崎市

最賀 充史

conetto事業部 / カスタマーサポートマネージャー

つながってこの人をもっと知ろう

自己紹介などの詳しいプロフィールは、つながりをリクエストして承認されると表示できます。

この先やってみたいこと

未来

次のキャリアステップとして、SaaS企業でのカスタマーサクセスを身につけていきたいです。 顧客との関係構築や問題解決など活かせる経験を活かして、新たなキャリアを目指しています。 テクノロジーがもたらす力は肌で実感していて、テクノロジーの知見を身につけることで自己成長し、より社会に貢献していきたいです。

conetto事業部6ヶ月

カスタマーサポートマネージャー現在

- 現在

h0ne株式会社2年間

カスタマーサポート

-

2022年12月から現在まで、電子チケット販売サービスの「teket」を運営するh0ne株式会社でカスタマーサポートとして、顧客対応をしています。BtoB、BtoC様々な顧客からの問い合わせに20件/日前後をメール(Zendesk)で対応しています。

株式会社レスラク の会社情報

株式会社レスラク 6ヶ月

カスタマーサポート

-

2022年4月から現在まで、飲食店を楽にする在庫管理システムの「レスラク」のカスタマーサポートとして、お客様の対応をしています。主な業務として、お客様からのシステムに関する問い合わせ対応やシステム導入、解約の対応、商談へのアポイントメントをとっています。SaaS業界への理解も深めています。

株式会社スターバックスコーヒージャパン15年間

営業本部

-

店長として店舗運営のリーディングを実施してきました。 売上利益の管理や人財育成、お客様満足度の向上を店舗スタッフや地区の店長と協力しながら進め、自店舗だけではなく、地区のリーダー店長として地区担当のマネージャーと共に地区全体のパフォーマンス向上のためにリーディングしていました。


スキルと特徴

  • マネージメント

    0
  • ポジティブ

    0
  • チームビルディング

    0
  • 学習欲

    0

アプリをインストールして、知り合いの最新の活躍をフォローしよう