隆幸 難波

・一年で7商材の立ち上げプレゼンを行い、5商材をローンチ。事業の多角化に貢献。 ・商社機能として新しい商材のリサーチ・交渉・社内ローンチの役割を担う ・製品に付帯したサービスも企画しローンチ。 ・ステークホルダーには前向きな提案を心がけて、自身・他者思考が止まらないように工夫 ・事業の正当性はPLベースで事業シナリオを策定し経営層へフィードバック

・チラシ作成と展示会活動のみであったが、受け身で業務を行っていたので、販促計画を再定義MAをボトムアップで社長にプレゼンし導入する ・デマンドジェネレーションに注力したマーケティング活動を部内で再定義し業務をデザインする ・マーケティング施策はPLベースで進捗を把握し最適化。 ・同時に定量的にPDCAが回せるようにKintoneで業務アプリを設計し業務のDX化も同時に実施。 ・営業部に提案し、MAを活用した新しい営業支援体制を立案。半年ほどで営業の7割が活用頂くまで啓蒙活動を行う。 ・社内インサイドセールスの機能をもたらし、リード創出から受注まで一貫してマネジメント。初年度でMAコストペイを実現。

○課題：コロナ禍で異動先の部門もミッションがブレており、現場メンバーもモチベーションが低下していた。 ○取組：上長と相談し、「会社」「部門」「グループ」のミッションと役割を言語化。メンバーにはキックオフと1on1MTGを実施し、ミッションと取り組むべきタスクを共有し状況を整理した上でパフォーマンス向上を図った。 ○成果：上記の実績を個人ではなくグループ全体でコントロールし営業部の成果をサポートした。

○課題：実績を出す営業が契約後の後工程に時間を取られてパフォーマンスが低下していた。 ○取組：代理店とのホットラインが担当1人に集中していた為、管理者として代理店に訪問。 連絡ラインを整理する事で代理店側にもメリットがある旨を伝えて取組をシステマティックに改善。 ○成果：営業パフォーマンス及び、代理店からの実績も落ちる事なく伸長し、他営業所にも手法が横展開されて スタンダードになった。